Nous recrutons un gestionnaire santé prévoyance dans le service contrats individuels.
Vos principales missions sont :
Gestion de la vie du contrat : effectuer les opérations liées à la souscription, à la modification ou à la résiliation des contrats, y compris la radiation des bénéficiaires.
Mise à jour administrative : actualiser les données administratives des adhérents et assurer la bonne tenue des dossiers.
Communication et traitement des réclamations : générer et envoyer les courriers aux adhérents et tiers concernés, transmettre les réclamations aux services compétents pour traitement.
Qualité des données : participer aux travaux de qualification et de fiabilisation de la base de données.
Objectifs opérationnels : contribuer activement à l'atteinte des objectifs fixés par la direction.
Nous recherchons un candidat motivé disposant d'au moins deux ans d'expérience sur un poste administratif dans le domaine de la mutuelle, assurance ou banque.
Vous maîtrisez la gestion d'actes complexes et faites preuve d'une réelle appétence pour les chiffres. L'organisation rigoureuse et autonome de votre activité est indispensable à la réussite sur ce poste. Et une parfaite maîtrise d'Excel niveau 1 ainsi qu'une aisance avec les outils informatiques constituent des prérequis incontournables.
L'adaptabilité à des environnements changeants et de bonnes compétences en communication sont des qualités essentielles.
Vous serez évalué également sur les compétences suivantes :
Sens du collectif : La capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie
Analyse, diagnostic : La capacité à exploiter un document, des données
La culture du résultat : La capacité à persévérer dans l'atteinte des objectifs de production
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