Chargé qualité clients h/f

Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration.

Au coeur de l'alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients.

Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits pour une restauration gourmande, respectueuse des hommes, de leur santé et de l'environnement

« ET SY VOTRE TALENT ÉTAIT NOTRE MEILLEUR INGREDIENT ? » Nous recrutons en CDI sur notre site administratif de Dieppe (76), un(e) :



CHARGE DE QUALITÉ CLIENT H/F



Au sein du service Qualité, vous assistez le Responsable Qualité Client et Process dans le traitement des demandes et réclamations qualité.



Vos missions principales sont les suivantes :

* Assurer le traitement des réclamations produits jusqu'à la réponse client (échelles nationale et internationale).



* Répondre aux diverses demandes qualité liées aux appels d'offres des marchés publics et des clients Grands Comptes (questions, demandes techniques, enquêtes client, certifications, origines, traçabilité, etc.).



* Vérifier la conformité des produits par rapport aux cahiers des charges clients Grands Comptes afin d'assurer le référencement de produits spécifiques.



* Participer à l'organisation et la supervision des blocages, retraits et rappels.



* Tenir à jour les fichiers nécessaires aux enquêtes produits et indicateurs service.



* Répondre aux demandes techniques du service export (étiquetages multilingues, traduction de fiches techniques produits)