Conseiller accueil après-vente (h/f)

A propos de l'entreprise :

Aprojob, société régionale d'intérim et de recrutements, vous accompagne depuis 2005 au travers d'un cadre de proximité et via des services optimisés. Avec des interlocuteurs spécialisés par métier Aprojob accompagne TPEs, PMEs et grands groupes au travers de ses formats de travail temporaire et prestations de recrutement CDD/CDI.

A propos du poste :

Vous souhaitez rejoindre une agence d'intérim locale à votre écoute, proche de ses intérimaires et ayant des fortes valeurs humaines et éthiques alors rejoignez-nous !

Présent depuis près de 20 ans sur la région Auvergne Rhône Alpes, Aprojob vous accompagne en ayant une parfaite connaissance du bassin de l'emploi par ses agences de proximité.

Notre agence Aprojob Valence recherche un CONSEILLER ACCUEIL APRES VENTE H/F.

Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente?? vos principales missions seront notamment de ,
- Assurer un accueil physique et téléphonique des clients du service après-vente,
- Prendre les rendez-vous et les positionner dans le planning atelier,
- Gérer les imprévus tel que les décalages de rendez-vous...
- Assister le Conseiller Service et/ou le Responsable Après-vente,
- Préparer les ordres de réparation.
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel,
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client,
- Promouvoir l'entreprise?? et l'ensemble de ses Services,
- Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité,
- Mettre en application les procédures souhaitées par la marque,
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur,
- Contribuer à l'image de marque du point de vente.

Avantages :
- Primes sur objectifs/CA
- Mutuelle
- Tickets restaurant

Profil recherché :

Vous justifiez d'une expérience significative dans l'accueil client et/ou la gestion administrative de dossiers clients / une expérience gestion SAV est un plus?? idéalement en secteur automobile.

Vous maitrisez les outils informatiques (gestion de boîte mail?? pack office etc.).
Vous détenez un bon sens relationnel et êtes à l'écoute de vos interlocuteurs.
Vous êtes minutieux?? réactif(ve) et détenez une bonne capacité d'adaptation.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine ? Alors rejoignez-nous !





Rémunération et avantages :

- Taux horaire fixe selon profil et expériences + 10 % d'indemnités de fin de mission + 10% de congés payés ;
- Profitez des avantages salariés grâce au CE Aprojob (des offres à prix réduits, parcs, loisirs, spectacles, billetterie, vacances, ski, séjours, ...)
- Profitez de nos avantages récompensant votre ancienneté (équipements haute qualité dédiés)
- Aides pour faciliter votre quotidien (mutuelle, location de véhicule, logement, crédit, mobilité, garde d'enfants, ...)

Pour toutes questions, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe.

Cette offre vous correspond

Envoyez-nous vite votre CV à jour ! L'équipe Aprojob se chargera de traiter votre candidature dans les meilleurs délais.