Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur :
Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l’accès à l’emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession en s’inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle.
A ce titre, il/elle:
1. Anime des séances d’apprentissage,
2. Conduit en autonomie des formations,
3. Met en œuvre les prestations relevant de l’offre de services de certification des compétences acquises,
4. Assure le bon fonctionnement du plateau technique sur lequel il évolue,
5. S’inscrit dans un collectif de travail impliquant l’ensemble des acteurs concernés par l’accompagnement des bénéficiaires dans leurs projets d’acquisition de compétences, de qualification, d’insertion professionnelle et d’accès à l’emploi,
6. Présente l’offre de services de l’AFPA aux entreprises avec lesquelles il est en relation, concourt à la détection des besoins clients et les signale à la fonction développement,
7. Réalise le suivi des stagiaires dans son cadre de responsabilité et participe à l’approvisionnement logistique de son unité de production en exprimant ses besoins,
8. Respecte le cadre économique des actions dans lesquelles il intervient, sans préjudice sur la qualité, en tenant compte des impératifs liés à la gestion des moyens.
Les modules enseignés:
Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client
- entretenir les chambres et les lieux de circulation
- approvisionner et agencer les offices de stockage et le charriot de service
- contribuer à la mise en œuvre et au suivi des prestations du service hébergement
Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel
- entretenir les lieux publics et les locaux de services
- contribuer au bon fonctionnement de la lingerie et de la buanderie
Conditions d’exercice :
Expérience exigée : 5 ans minimum d’expérience professionnelle dans le secteur de l'hôtellerie.
Connaissances :
Équipements et produits consommables des chambres, des salles de bain et des sanitaires
Procédures et techniques d'entretien des chambres, salles de bain et sanitaires
Règles d’hygiène, de sécurité et de protection de la santé au travail
Fonctionnement buanderie intégrée ou sous-traitance
Procédures et des techniques d'entretien courant et d’entretien périodique des parties communes et des locaux de service
Techniques de nettoyage mécanisé des sols
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