Agent commercial de guichet (f/h)

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).

Agent commercial de guichet
F/H

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Keolis Porte de l'Isère
, filiale du groupe
KEOLIS
, a pour activité principale l'exploitation de lignes de transports de voyageurs urbains pour la CAPI. Avec près de 120 salariés, l'entreprise, composée de deux Dépôts (Villefontaine et Bourgoin Jallieu), exploite principalement des lignes dans les villes suivantes : La Verpillière, Villefontaine, L'Isle d'Abeau et Bourgoin Jallieu. Le siège social de l'entreprise est situé à Villefontaine.
Dans le cadre d'un remplacement, la société Keolis Porte de l'Isère recherche un(e)
Agent commercial de guichet F/H
en contrat à durée déterminée à compter du
15 juin 2026 jusqu'à mi septembre 2026
.

S
ous la responsabilité de la Coordinatrice du Pôle Relation Clients et Marketing, vous serez en charge des missions suivantes*
:

Missions
:

Agences commerciales :

Accueillir et renseigner la clientèle physiquement et téléphoniquement

Gestion de l'afflux de la file d'attente

Vendre les titres de transport (création de carte Oùra, vérification et création de statut, rechargement des abonnements, encaissement...)

Gestion de la caisse

Gestion des objets perdus

Gestion des stocks de fournitures (fiches horaires, consommables, ...)

Location de vélos

*Liste non exhaustive

Le poste est basé à Villefontaine et/ou Bourgoin-Jallieu.

Profil
:

Sens du service public

Sens commercial

Réactivité et gestion des imprévu

Bonne élocution

Autonomie

Ponctualité

A l'aise avec l'information

Travail en journée, du lundi au samedi
sur une base de 35h / semaine.

Ce que nous avons à offrir :

CDD à temps complet

Un 13ème mois

Des primes annuelles

Une mutuelle familliale prise en charge à 60% par l'employeur

Subventions CSE

Ticket restaurant 10 euros pris en charge à 60% par l'employeur

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler chez Keolis, c'est l'opportunité de bénéficier :

De formations variées et adaptées à votre parcours professionnel grâce à notre Institut Keolis

D'une politique de mobilité interne

D'un programme de cooptation pour rendre nos salariés ambassadeurs de Keolis (versement de primes selon modalités)

C'est également s'intégrer au sein d'un groupe aux valeurs fortes :

Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides

Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d'améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions, optimisation de la consommation d'énergie...)

Une politique inclusive : Keolis s'engage en faveur de la diversité ainsi que de l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront traitées avec attention et de manière confidentielle. Tous nos postes sont ouverts pour les personnes en situation de handicap.

Chez Keolis, nous avançons ensemble pour faire avancer le monde.
Rejoignez Keolis !
#C'estNotreFaçondAvancer

Information complémentaire :
Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n 2017-757 du 3 mai 2017 et n 2022-770 du 2 mai 2022.