Entreprise calédonienne engagée dans le secteur de la santé, notre client accompagne depuis plusieurs décennies les établissements médicaux et hospitaliers dans le choix, la distribution et le suivi de technologies médicales à haute valeur ajoutée. Acteur structurant du marché local, il oeuvre au quotidien pour améliorer l'accès aux soins, la performance technique et la qualité de service des structures de santé.
Ses atouts :
- Une expertise solide dans les équipements médicaux, du diagnostic à la stérilisation
- Une approche centrée sur l'innovation, le service et l'expérience client
- Un positionnement fort auprès des fournisseurs internationaux et des grands comptes
- Une équipe engagée, agile et à taille humaine
Poste basé à Nouméa, Nouvelle Calédonie En lien direct avec la direction générale, vous pilotez l'ensemble de la stratégie commerciale et assurez un rôle d'influence dans l'écosystème santé en Nouvelle-Calédonie.
Vos missions :
Stratégie et développement commercial
- Définir, ajuster et déployer la stratégie commerciale globale
- Identifier les opportunités de croissance, nouveaux marchés, nouveaux modèles économiques
- Développer une offre orientée solutions et services intégrés
Encadrement et animation d'équipe
- Manager, former et challenger l'équipe commerciale
- Développer la culture de l'écoute client et de la transformation digitale
- Suivre les KPIs et optimiser les performances commerciales
Relation client et grands comptes
- Gérer les négociations avec les clients stratégiques
- Co-construire des offres à forte valeur ajoutée avec les établissements de santé
- Assurer la fidélisation par l'accompagnement et l'innovation continue
Partenariats & marché
- Animer la relation avec les fournisseurs et partenaires internationaux
- Suivre les appels d'offres publics/privés et les évolutions réglementaires
- Représenter l'entreprise lors des événements sectoriels
Veille et innovation
- Suivre les tendances médicales, technologiques et réglementaires
- Proposer des actions anticipatrices face aux enjeux post-crise
- Intégrer les outils numériques et leviers data pour affiner les stratégies
Support et expertise technique
- Diagnostiquer et résoudre les pannes complexes non traitées par les techniciens
- Réaliser des essais techniques avancés, valider les réparations critiques
- Rédiger et mettre à jour les procédures techniques
Encadrement technique
- Former et accompagner les techniciens dans la résolution de problèmes avancés
- Agir comme référent terrain et support technique des équipes
- Participer à l'élaboration de plans de formation interne
Qualité, conformité et amélioration continue
- Assurer la conformité aux normes (ISO 13485, radioprotection, CE)
- Mettre à jour les processus techniques et les pratiques de maintenance
- Suivre les campagnes de rappel et garantir l'efficacité des interventions
Veille technologique et relation fournisseurs
- Assurer une veille active sur les innovations en imagerie médicale
- Travailler en lien avec les constructeurs, fournisseurs et experts médicaux
Cadre et conditions du poste
- Forfait cadre - Temps plein
- Déplacements ponctuels possibles en local ou à l'international
- Environnement stimulant, à fort enjeu stratégique
- Prime de fin d'année, intéressement, rémunération variable selon marge nette
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