Responsable drive h/f

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous ! Intermarché Jeumont recrute un(e) Responsable Drive (H/F) - CDI

Lieu : Jeumont (59)
Poste à pourvoir : Dès que possible
Contrat : Temps plein
Expérience exigée dans la gestion d'un drive ou d'un secteur e-commerce

Rejoignez un point de vente dynamique et en plein essor

Intermarché Jeumont recherche un(e) Responsable Drive expérimenté(e) pour piloter l'activité e-commerce de son point de vente. Véritable manager de terrain, vous êtes à la fois un(e) gestionnaire aguerri(e), un(e) commerçant(e) passionné(e) et un(e) animateur(trice) d'équipe motivant(e).

Votre mission : Développer et faire rayonner notre Drive

Sous la responsabilité de la direction du magasin et dans le respect de la politique de l'enseigne, vous êtes garant(e) de la performance de l'activité Drive, de l'organisation des équipes, de la satisfaction client et du respect des normes en vigueur.

Vos responsabilités clés :
- Piloter l'activité Drive : approvisionnement, traitement des commandes, animation commerciale, gestion des stocks
- Manager l'équipe : élaboration des plannings, encadrement, formation, suivi des performances
- Assurer un service client irréprochable : accueil, conseil, gestion des litiges, fidélisation
- Gérer le back-office : outils e-commerce, flux de commandes, qualité de service
- Appliquer et faire respecter les normes en matière d'hygiène, de sécurité et de qualité