Notre client, spécialisé dans la grande distribution, recrute dans le cadre de son développement un Coordinateur informatique H/F.
Vos missions seront les suivantes :
1. Gestion, maintenance et administration du parc informatique
2. Vous êtes garant du respect de la charte informatique et de son application par les utilisateurs de votre établissement ITMLAI (charte incluant le respect des bonnes pratiques concernant la sécurité informatique et la sauvegarde des données utilisateurs).
3. Vous assurez la conformité des tâches de maintenance et d’installation initiale des équipements informatiques et téléphoniques réalisées sur les établissements (applications, matériel micro, matériels radio Fréquence, solutions d'impression, matériels de téléphonie et péritéléphonie) :
4. Installation des mises à jour ou des mises à niveau,
5. Exécution des procédures de maintenance préventives et curatives,
6. Tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et téléphoniques,
7. Suivi de l’évolution de l’équipement,
8. Contrôle de la conformité des équipements avec les référentiels,
9. Exploitation et administration du réseau téléphonique local et des périphériques associés.
Vous participerez également à la gestion du budget informatique en collaboration avec le Directeur d’établissement, sous la supervision des services informatiques du siège. Vous superviserez la gestion du parc matériel et logiciel selon le référentiel ITMLAI, suivrez et contrôlerez mensuellement les inventaires, et proposerez des ajustements pour le dimensionnement des parcs.
Gestion des incidents
* Prise en charge de la gestion des incidents informatiques (micros, réseaux, messagerie, téléphonie)
* Collecte et qualification des informations auprès des utilisateurs
* Reporting réactif et fiable avec les outils mis à disposition
* Proposition d’un premier diagnostic
* Retour d’information aux utilisateurs
Vous participerez également aux groupes de travail pour l’amélioration continue des moyens de production et des procédures, ainsi qu’à l’installation et au déploiement de nouveaux matériels et logiciels, en assurant la disponibilité et la diffusion des modes opératoires.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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Informatique • Vert-Saint-Denis, 77240, FR
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