Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires. Nous recherchons pour un de nos clients; association qui à pour but de conseiller et informer quotidiennement les investisseurs en immobilier pour les aider à mieux appréhender leurs droits et obligations liés à leurs investissements un/une Chargé(e) de gestion locative. H/F
Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante vos principales tâches seront :
- Assurer le traitement et le suivi des fiches d'intervention, répercuter et communiquer clairement les
informations aux adhérents et aux conseillers,
- Etudier de façon approfondie les dossiers litigieux : obtenir tous documents et écrits nécessaires afin
de déceler et justifier l'éventuelle responsabilité d'un des intervenants en collaboration avec les
juristes de l'univers immobilier et agir en conséquence dans le respect des procédures internes,
- Intervenir auprès des divers intervenants pour traiter la problématique de l'adhérent,
- Traiter les questions des adhérents liées à la gestion locative, aux assurances, à l'état du
logement/de la copropriété et ses incidences,
- Participer à la rédaction d'articles pour la Newsletter ou le site,
- Remonter à son responsable toutes informations de manière à les centraliser et lui signaler des
dysfonctionnements éventuels.
- Venir en soutien du pôle technique syndic, à savoir :
- Traiter les demandes de nos adhérents liées à la promotion, au syndic de copropriété, aux sinistres, ainsi que les questions techniques liées à l'état des logements et leurs incidence en leur assurant une réponse explicite,
- Assurer le traitement et le suivi des dossiers litigieux de ce pôle afin de déterminer l'éventuelle responsabilité d'un des intervenants et d'apporter une solution par tout moyen.
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