Rejoignez notre équipe dynamique d’atelier !
Vous avez le sens du service, une passion pour l’automobile et aimez travailler en équipe ? Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef d’Atelier pour offrir une expérience client exceptionnelle et piloter nos opérations de réparation.
Vos missions principales
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous téléphoniques et planification efficace des interventions.
* Prise en charge complète des véhicules, du dépôt à la restitution.
* Coordination des réparations mécaniques : pilotage de l’équipe, respect des processus et des exigences légales.
* Développement du commerce en conseillant les clients sur les prestations adaptées.
* Restitution des véhicules avec un suivi de la satisfaction client pour garantir leur fidélité.
Ce que nous recherchons
* Diplômé(e) d’un BAC Pro à Bac + 3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellentes compétences relationnelles.
* Fort esprit d’équipe et sens commercial développé.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, CRM, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis de conduire catégorie B en cours de validité.
Conditions de travail
* Poste à temps plein, basé dans notre atelier moderne et équipé.
* Horaires flexibles avec possibilité d’aménagement selon les besoins du service.
* Environnement stimulant : travail en équipe, échanges quotidiens avec les techniciens et les clients.
* Accès à des formations internes pour rester à la pointe des nouveautés techniques.
Ce que nous offrons
* Rémunération attractive et évolutive selon les performances.
* Prime de performance liée à la satisfaction client et aux objectifs commerciaux.
* Plan de formation continue (certifications, ateliers techniques, compétences commerciales).
* Possibilités d’évolution vers des postes de management ou de spécialisation technique.
* Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport.
* Ambiance de travail conviviale où chaque idée compte.
Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et contribuez à faire de chaque visite client une expérience mémorable !
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