E.leclerc - agent de comptoir location véhicules et matériel - h/f

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

VOTRE MISSION:

Vous assurez un service de qualité et mettez tout en oeuvre pour satisfaire la clientèle et la fidéliser.

_Vos principales activités_:

* Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients,
* Capacité à gérer les éventuels conflits (réclamation client, retour de véhicule non conforme...),
* Savoir faire un état des lieux,
* Proposer les accessoires consommables en vente à l'agence,
* Etre en permanence à l'écoute de la concurrence,
* Assurer la facturation et procéder aux encaissements,
* Procéder au nettoyage des véhicules, mais également des bureaux & environnement,
* Assurer l'entretien de base des véhicules (niveaux, consommable, pression des pneus..),
* Gérer les arrivages et les restitutions de véhicules ainsi que les contrôles qualitatifs,
* Travailler en équipe mais également en totale autonomie,
* Gérer les conflits éventuels,
* Assurer le convoyage des véhicules quand cela est nécessaire.
* Gestion des contrats de location véhicules mais également du matériel lié à l'événementiel, le brico, l'auto, les loisirs et le jardin.

PROFIL RECHERCHÉ

VOTRE PROFIL:

* Dynamique, autonome, facilité d'adaptation, volontaire et souriant(e),
* Sens du contact avec le client et le milieu automobile,
* Sérieux(se) et très organisé(e),
* Rigoureux(se) dans le suivi de dossier et une très bonne élocution,
* + de 2 ans de permis.
* Salaire pour 36,75 h soit 1891,89 euros brut