E.leclerc - agent de comptoir location véhicules et matériel - h/f

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

VOTRE MISSION:

Vous assurez un service de qualité et mettez tout en oeuvre pour satisfaire la clientèle et la fidéliser.

_Vos principales activités_:

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Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients,

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Capacité à gérer les éventuels conflits (réclamation client, retour de véhicule non conforme...),

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Savoir faire un état des lieux,

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Proposer les accessoires consommables en vente à l'agence,

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Etre en permanence à l'écoute de la concurrence,

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Assurer la facturation et procéder aux encaissements,

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Procéder au nettoyage des véhicules, mais également des bureaux & environnement,

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Assurer l'entretien de base des véhicules (niveaux, consommable, pression des pneus..),

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Gérer les arrivages et les restitutions de véhicules ainsi que les contrôles qualitatifs,

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Travailler en équipe mais également en totale autonomie,

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Gérer les conflits éventuels,

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Assurer le convoyage des véhicules quand cela est nécessaire.

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Gestion des contrats de location véhicules mais également du matériel lié à l'événementiel, le brico, l'auto, les loisirs et le jardin.

PROFIL RECHERCHÉ

VOTRE PROFIL:

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Dynamique, autonome, facilité d'adaptation, volontaire et souriant(e),

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Sens du contact avec le client et le milieu automobile,

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Sérieux(se) et très organisé(e),

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Rigoureux(se) dans le suivi de dossier et une très bonne élocution,

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+ de 2 ans de permis.

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Salaire pour 36,75 h soit 1891,89 euros brut