Offre n° 1962665 – Membre du Comité de Direction F/H – Direction régionale et d'agence (H/F)
Descriptif du poste
Nous recrutons un(e) Membre du Comité de Direction pour accompagner le pilotage global du casino, au plus près du terrain et des équipes. Votre rôle : contribuer activement à la performance de l'établissement en garantissant une expérience client mémorable, un management exigeant et humain, et une application rigoureuse de la réglementation des jeux.
Objectifs
* Faire vivre l'expérience JOA à nos clients : accueillir les clients comme de véritables invités, découvrir l'établissement et ses différentes activités, les accompagner, les conseiller, veiller à la qualité de leur expérience dans le respect strict des règles en vigueur.
* Écouter le terrain et participer activement à l'amélioration continue de l'offre et des services.
* Instaurer une relation de confiance durable et donner envie de revenir.
Manager, fédérer, faire grandir les équipes
* Organiser l'activité des équipes et les accompagner au quotidien dans l'appropriation des procédures et standards du Groupe.
* Former et coacher tout en combinant exigence, clarté des objectifs et bienveillance managériale.
* Favoriser l'esprit d'équipe, la coopération et l'initiative.
* Communiquer régulièrement sur les résultats et les enjeux de l'établissement.
Garantir un cadre de jeu irréprochable
* Maîtriser la réglementation des jeux et en veiller à l'application rigoureuse dans l'ensemble de l'établissement.
* Contrôler les flux financiers, assurer la tenue des registres réglementaires, et participer à la prévention des risques.
* Être vigilant(e) à toute anomalie ou tentative de fraude et agir avec réactivité et discernement.
* Garantir un environnement de jeu sûr, responsable et conforme.
Pourquoi rejoindre JOA?
* Un poste stratégique, au cœur des enjeux opérationnels et humains de l'établissement.
* Une entreprise qui assume une culture exigeante et humaine.
* Un environnement où la responsabilité, le management terrain et la relation client ont du sens.
* Une équipe où l’on ose être sérieux sans se prendre trop au sérieux.
* Fun is work & people. Et si c'était aussi votre vision du management ?
Profil recherché
* Excellente connaissance de l'environnement des jeux et maîtrise des codes.
* Expérience significative dans le secteur des jeux, idéalement en tant qu’employé(e) de jeux, chef(fe) de partie ou Membre de Comité de Direction.
* Maîtrise de la réglementation des jeux et capacité à la faire appliquer avec pédagogie sur le terrain.
* Confortable avec le pilotage d'équipes opérationnelles, la gestion des priorités et la prise de décision.
* Passionné(e) par son métier, capable de transmettre son énergie à ses équipes et d’inspirer les clients.
* Organisé(e), autonome et proactif(ve), anticipant autant qu’agissant.
* Aime travailler en équipe, jouer collectif et fédérer autour d'un projet commun.
* Adhérent aux valeurs JOA et souhaitant les incarner au quotidien.
Contrat & Salaire
Type de contrat: CDI
* 34 - 37 k€ brut annuel
Expérience
* Débutant accepté
Informations complémentaires
* Secteur d'activité : Organisation de jeux de hasard et d'argent
Employeur
Bienvenue au Casino JOA de La Seyne-sur-Mer. Ici, vous évoluez dans un environnement dynamique et chaleureux, porté par un management de proximité, accessible et à l'écoute du terrain.
* Un secteur unique où le divertissement et la relation client sont au cœur du quotidien.
* Une équipe soudée et un climat de travail fondé sur l'entraide.
* Un accompagnement managérial favorisant la montée en compétences.
* Des perspectives d'évolution.
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