Gestionnaire sinistres f/h

Overview

Gestionnaire sinistres F/H

Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons un Gestionnaire Sinistres F/H en CDD de 6 mois renouvelable au sein du Centre de Gestion habitation bas E9 E0 Lyon Part-Dieu pour le 1er octobre 2025.

Merci de noter qu'une partie de la formation se déroule au siège social de la GMF E0 Levallois-Perret. Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une E9quipe d'une dizaine de collaborateurs avec une E9quipe manag E9riale bienveillante et présente E0 vos c F4t E9s.

Vos missions au quotidien :

* Conseiller, accompagner, fid E9liser !
* Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un r F4le cl E9 en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment o F9 nos assur E9s ont le plus besoin de nous.
* Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la d E9claration de son sinistre jusqu A0 E0 sa clôture,
* Vous EAtes attentifs E0 la qualit E9 et E0 la satisfaction de la relation apport E9e E0 nos clients,
* Vous d E9tectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fid E9lisation,
* Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance dynamique et conviviale.

Votre activit E9 se r E9alisera exclusivement par t E9l E9phone afin d E9 EAtre en proximité avec nos clients !

Les avantages qui font la diff E9rence :

* Salaire fixe E0 partir de 28 000 euros brut annuel incluant le 13 E8me mois et la prime de vacances mensualis E9s,
* Prime de performance collective pouvant atteindre jusqu' A030 400€ brut / an,
* Primes d’Int E9ressement et de Participation liées aux r E9sultats du groupe Cov EA,
* Prise en charge de 75% des abonnements de transport en commun,
* Mutuelle avantageuse + r E9gime sur compl E9mentaire sant E9 (prise en charge employeur 60%),
* De nombreux avantages CE (ch E8que vacances, voyages, …),
* 31 jours de cong E9s pay E9s + 4 RTT,
* Acc E8s au forf EAt mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de d E9placements r E9alis E9s en covoiturage, v E9lo ou autopartage.

Et si c' E9tait vous ?

Vous avez envie d’exercer un m E9tier utile, au service de nos assur E9s,

* Vos qualit E9s d E9coute et votre orientation client sont reconnues,
* Vous conjuguez E0 la fois esprit d E9quipe et gout du challenge,
* Vous EAtes E0 l’aise pour argumenter et n E9gocier vos positions,
* Vous savez analyser et synth E9tiser l’information.

Si notre offre vous int E9resse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !

Et la suite ?
A r E9ception de votre candidature, nous nous engageons E0 revenir vers vous. Si votre candidature est s E9lectionn E9e, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.

CovEA est un groupe mutualiste engag E9, constitu E9 des marques MAAF, MMA, GMF et du r E9assureur PartnerRe. Acteur E9conomique majeur des territoires, grâce 0 ses 24 000 collaborateurs, Cov E9a protège plus de 11 millions de clients et soci E9taires en France.

Rejoignez le leader de l9 Assurance, contribuez E0 sa r E9ussite : votre talent, notre engagement !

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