Management & animation d'équipe
-Anime, fédère et accompagne l'équipe commerciale, favorise la montée en compétences, la prise d'initiative et la cohésion.
-Met en place des rituels d'animation et des espaces d'échange pour renforcer l'efficacité collective et l'engagement.
-Assure la répartition équilibrée des portefeuilles et accompagne les évolutions professionnelles au sein de l'équipe.
-Pilote les processus RH (recrutement, formation, évaluation, gestion des rémunérations et des absences, suivi disciplinaire) en lien avec la politique RH de l'entreprise.
Développement commercial et pilotage d'activité
-Pilote le développement commercial sur son périmètre, en assurant le suivi des indicateurs clés de performance1
-Structure et organise l'activité commerciale en construisant et déployant le plan d'action commercial (PAC) de son périmètre en cohérence avec les ambitions nationales.
-Anime et communique auprès de son (ou ses) équipe(s) pour assurer la formalisation et la mise en oeuvre des feuilles de route commerciales.
-Développe et fidélise le portefeuille clients, identifie et saisit de nouvelles opportunités de business.
-Développe et entretient des relations et partenariats auprès des assureurs, des apporteurs d'affaires et des clients.
-Assure un rôle de représentation de l'entreprise lors d'événements, renforce la notoriété et la confiance auprès des parties prenantes.
Optimisation commerciale et coordination technique
-Veille à la fluidité et à la fiabilité de l'organisation interne, en suivant les indicateurs de performance opérationnelle2 (respect des délais de traitement, taux de conformité des process, ...)
-Facilite la coordination entre les équipes de gestion, d'indemnisation et techniques.
-Propose et met en oeuvre des axes d'amélioration pour optimiser la coordination entre les équipes et garantir une expérience client positive
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