Assistant key account manager e-commerce h/f h/f

Description du poste

Métier

BUSINESS - SELL IN

Intitulé du poste

Assistant Key Account Manager E-commerce H/F H/F

Durée du contrat

1 ans ou 2 ans en fonction du profil

Type de contrat

Contrat d'apprentissage

Principales missions

Vous souhaitez un environnement challengeant ?


NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Assistant(e) Key Account Manager E-commerce, en alternance pour la rentrée scolaire 2026.


Rattaché(e) au Key account manager e-commerce, vous contribuez à la performance commerciales des partenaires e-retail France sur les marques Bioderma, Institut Esthederm, Etat Pur.



Vous travaillez en collaboration avec les services administratif, logistique/service après-vente ainsi que marketing et trade.


Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :



Business développement :



1. Suivi et gestion administratif des dossiers clients e-commerce France

2. Participation à l'élaboration des propositions commerciales

3. Coordination entre les interlocuteurs internes / externes,

4. Garantie du respect du rétroplanning (logistique notamment) et de la bonne mise en ligne des produits et nouveautés

5. Prise de commande et recommandation produits



Analyse pilotage de l'activité e-retail :



6. Construction et mise à jour de reportings réguliers (hebdomadaires / mensuels).

7. Analyse des performances par enseigne, par gamme et par lancement.

8. Bilan de campagne sur la partie performances commerciales

9. Analyse tendances du marché e-retail



Coordination interne :



10. Interface entre les équipes commerciales, e-trade, supplychain marketing

11. Transmissions des besoins clients e-retail aux équipes internes

12. Suivi de la mise en œuvre des actions planifiées auprès des interlocuteurs dédiés sur les sites BtoC.



Excellence opérationnelle commerciale :



13. Contrôle de la qualité d’exécution sur les sites partenaires (contenus, visibilité, conformité).

14. Suivi de la disponibilité produits et des lancements.

15. Pilotage opérationnel des mises en ligne produits.

16. Contribution à l’amélioration continue des outils de pilotage et de suivi des comptes au quotidien.



Vous êtes réactif, entreprenant et rigoureux.


Vous avez un excellent relationnel, n'avez pas peur du contact client. Vous aimez le travail en équipe et la relation client.


Vous alliez compétences digitales et sens commercial, avec un fort attrait pour l’e-commerce et une sensibilité particulière pour l’univers de la beauté.


Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel et PowerPoint.


Postulez dès maintenant pour rejoindre l’aventure NAOS !


Savoir-faire et Savoir-être requis pour le poste

Vous êtes réactif, entreprenant et rigoureux.


Vous avez un excellent relationnel, n'avez pas peur du contact client. Vous aimez le travail en équipe et la relation client.


Vous alliez compétences digitales et sens commercial, avec un fort attrait pour l’e-commerce et une sensibilité particulière pour l’univers de la beauté.


Vous avez déjà une première expérience commerciale et idéalement e-commerce ou digitale.


Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel et PowerPoint.


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Nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Rhone-Alpes, Rhône (69)

Ville / Secteur

LYON

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 4

Spécialisation

DIGITAL

Niveau d'expérience min. requis

Débutant

Langues

Français (Langue maternelle)