Secteur d'Activité : Courtage en crédits / Banque / Assurance / Finance
Type d'emploi : CDI
Votre métier :
CAFPI est une entreprise à taille humaine, avec près de 1 500 collaborateurs, dont un réseau commercial de plus de 1000 entrepreneurs indépendants, 240 agences en France & DOM TOM, et plus de 7,5 milliards d'euros de financements distribués en 2020. L'objectif : rendre le crédit immobilier toujours plus simple et accessible à tous !
En juillet 2021, CAFPI a été rachetée à ses fondateurs par le fonds de Private Equity BlackFin Capital Partners. CAFPI vise aujourd'hui à devenir une fintech avec une ambition d'hyper-croissance, pour devenir le leader incontesté sur tous ses métiers.
Au sein de la direction finance et risques de CAFPI, rattaché(e) à notre responsable comptable, votre mission principale sera d’assurer le suivi du paiement des créances :
1. Analyser la situation des clients débiteurs via la balance âgée clients.
2. Suivre la balance âgée pour éviter toute créance impayée de plus de 60 jours.
3. Relancer amiablement les débiteurs par téléphone et email, dans le respect de la réglementation.
4. Traiter les réponses (envoi de factures, vérification des conditions de facturation, etc.).
5. Reporter les actions auprès du responsable.
6. Gérer les réclamations clients.
Profil recherché :
* Formation : BAC+2
* Expérience : Minimum 1 an en recouvrement
* Compétences techniques :
o Aisance relationnelle et rédactionnelle
o Écoute active, sens de l’analyse et de la négociation
o Capacité à prendre des décisions en respectant les procédures
o Esprit d’équipe, orientation résultats et qualité
o Profil dynamique, aimant le contact
o Savoir travailler en autonomie
Ce que nous proposons :
* Bureaux neufs à Paris (Bibliothèque François Mitterrand), avec espaces de travail et de détente
* Flexibilité, possibilité de télétravail partiel
#J-18808-Ljbffr
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