Ce que tu feras au quotidien
- Initier et veiller au maintien de process tels que : Gestion des demandes de services, des demandes de changement, des incidents pour l'ensemble du système RH relevant des compétences de la structure de support du CSP, en conformité avec les accords de niveau de service (SLA) et les procédures internes, les obligations légales et les exigences d'audit.
- Veiller à l'adéquation de la structure de gestion organisationnelle, en fournissant rapports locaux et globaux ordinaires et rapports non standards, en veillant à la maintenance des autorisations pour les systèmes RH conformément aux directives mondiales pour tous les utilisateurs.
- Exécuter et coordonner le process d'essai suivant la stratégie de Global et le SLA applicable à tous les systèmes RH et outils IKEA relevant du support apporté par le CSP.
- Soutenir les activités assignées lors de la mise en oeuvre de nouvelles initiatives, politiques et nouveaux programmes et services, et pendant la transition des process transactionnels RH depuis les différentes unités vers le CSP.
- En coopération et en concertation avec les Leaders des Equipes Paie et le Manager des Opérations RH, contrôler la qualité des services dans son domaine de responsabilité et s'associer avec d'autres départements internes et externes et services HR pour résoudre tous les problèmes, de manière à améliorer les niveaux de service au client et à réduire le temps d'attente.
- Etre référent et apporter son aide à nos Business partenaires, équipes paie et constructeurs de systèmes.
- Responsable de l'organisation et de la mise en oeuvre de réunions visant au partage des améliorations et bonnes pratiques dans le but de standardiser nos services dans toutes les unités.
- Créer, examiner et mettre à jour les documents relatifs aux process assignés (manuels, procédures, descriptions) à intervalles réguliers et après chaque changement dans la réglementation.
- Coopérer étroitement avec les organisations Global, le Manager des Services Administratif et les équipes paie pour offrir des services RH de la meilleure qualité.
- Rechercher activement l'amélioration des process, initier et mettre en oeuvre des méthodes de travail plus efficaces, individuellement, en coopération avec les Business partenaires et dans le cadre d'initiatives et projets intra-département et transversaux.
- Prendre la responsabilité et l'initiative de la maintenance, du développement et du partage des connaissances sur les process au sein de son équipe et d'autres équipes RH.
- Être un élément crucial d'un environnement où la culture IKEA est une réalité vivante et forte qui valorise la diversité des clients et collaborateurs.
Tu auras la possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur jusqu'à 3 jours/semaine.
Poste basé sur l'unité de Franconville (95) au service CSP Paie
Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de :
- Une prime de 13ème mois.
- Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.
- Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective.
- La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€.
- Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée.
- Une prime d'ancienneté*.?- Des congés supplémentaires pour ancienneté*.
- Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite.
*certains de ces avantages sont soumis à des conditions d'ancienneté.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.