Operateur polyvalent h/f

Operateur Polyvalent H/F

Number of years of experience required Contract Type Permanent contract Schiltigheim




Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de pays à travers le monde, Tessi compte employés et a réalisé un chiffre d’affaires de M€ en 3. Vous recherchez une entreprise qui place l’innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients. Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.




Forte de plusieurs années d’expérience et de collaboration, notre site de production de SCHILTIGHEIM œuvre pour répondre aux besoins de nos clients issus principalement du domaine de la santé avec un large choix de prestations alliant la technologie, l’innovation et l’expertise humaine !

Nos métiers sont :

1. Le traitement de données
2. La saisie de données
3. Le contrôle de dossiers clients
4. La préparation - tri - dématérialisation de documents
5. La gestion des demandes de remboursement, de suivi des feuilles de soins….

Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d’externalisation et de transformation digitale.

Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise reconnue ! Nous mettons en avant le capital humain dans sa globalité de ce fait, nous sommes une entreprise handi accueillante où nous promouvons l’employabilité des personnes en situation de handicap.

Rattaché(e) au chef d’équipe, vos missions sont (liste non exhaustive) :

6. Vérifier la conformité des documents
7. Qualifier et mettre à jour le fichier adhérents.
8. Contrôle de dossiers client
9. Gestion et traitement des dossiers administratifs liés aux adhérents.
10. Suivi des demandes clients
11. Traitement des demandes de remboursement
12. Télétransmission des documents et informations auprès des caisses
13. Veille sur les évolutions législatives et réglementaires dans le domaine de la santé et de la protection sociale.

Respecter les règles de gestion spécifiques en vue d’assurer la satisfaction client et notamment :

14. Veiller au bon respect des indicateurs délai qualité,
15. Renseigner les tableaux de bord et / ou outils de suivi de production.


Profil requis

De formation Bac à Bac+2 ou expérience équivalente, vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se), assidu(e), faites preuve de bonnes capacités d’analyses et d’adaptation ;

Vous disposez d'une expérience dans un poste administratif, obligatoirement dans le secteur de la santé, des mutuelles ou de la protection sociale.



Vous justifiez d’une bonne maîtrise des outils bureautiques. Vous savez mettre à profit vos qualités et compétences pour assurer de manière autonome la gestion de vos dossiers ;



Alors le poste est fait pour vous !



Vos ambitions correspondent
à nos valeurs ? N'hésitez plus.

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