Nous recherchons pour notre client un Chef d'Atelier mécanique automobile (H/F) pour l'une de ses concessions basée à Paris (75).
Sous la coordination du Directeur APV, vous supervisez l'équipe technique et vous contribuerez à l'amélioration des processus. Votre fonction vous amène à gérer l'atelier, la clientèle, la partie garantie et pièces de rechanges et accessoires.
A ce titre vos missions principales sont les suivantes :
* Construire et gérer le planning des productifs,
* Organiser et planifier les interventions sur les véhicules
* Assurer la relation clientèle après-vente,
* Coordonner les durées d’interventions, et la charge de travail de l’atelier,
* Assurer le suivi et la qualité des travaux et participer à la satisfaction client,
* Suivre les dossiers de carrosserie et s’assurer du bon déroulement des travaux et de la disponibilité des pièces auprès des différents prestataires,
* Piloter la gestion de la garantie auprès du constructeur,
* Commander les pièces de rechange,
* Gérer les campagnes de rappel des véhicules,
* Déterminer les travaux à venir et s’assurer auprès du service pièce de rechange la disponibilité des pièces,
* Communiquer en interne et auprès des clients/partenaires sur les changements de disponibilité des pièces,
* Assurer la montée en compétences, le suivi des habilitations techniques des productifs,
* Suivre la rentabilité des ateliers et réaliser un reporting des « KPI » de l’activité,
* Communiquer les informations constructeurs auprès des productifs
* Encadrer la préparation des véhicules avant livraison auprès du service commercial,
* Être Garant du respect des règles de sécurité des équipes et d’hygiène des locaux.
Condition du poste:
* Le poste est à pourvoir en CDI.
* Statut Cadre, forfait jour
* Rémunération : entre 3800€ et 4300€ brut par mois selon profil et expérience (primes incluses)
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