Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Accompagné(e) par votre tuteur, vos missions consisteront à :
Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, conseil, diagnostic) en proximité et à distance ;
Prendre en charge la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail, applicatifs, logiciels, ) ainsi que les demandes exprimées par les utilisateurs ;
Se déplacer et intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur le périmètre géographique ;
Participer au déploiement de matériels IT (PC Portables, Smartphones, ).
Le service ASUR (Assistance Utilisateurs) d'Issy Les Moulineaux est composé de 10 collaborateurs, et s'intègre dans une équipe nationale de 70 personnes. Notre mission est d'être au quotidien une "informatique de terrain", en lien avec l'informatique nationale et les métiers.
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