Publiée le 18 juin
Mission du poste
Basé au siège à Saint Ouen l'Aumône (95), intégré à la division ventes ou service et rattaché au directeur France, votre mission sera axée sur 2 objectifs principaux :
Technico-Commercial(e) sédentaire :
- Assurer le support technique
- Gérer un portefeuille de clients
- gestion des appels entrants et sortants
- Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et leur proposer une solution adaptée
- Réaliser des devis au sein d’une équipe et en collaboration avec un(e) ou plusieurs technico-commercial(e) itinérant
- Développer l'activité auprès de prospects
- Rendre compte de son activité commercial
Support technique/ SAV premier niveau :
- Réaliser les opérations premier niveau de SAV dans notre laboratoire/atelier
- Organiser et coordonner le dépannage des équipements en prenant en compte les contraintes des clients
- Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements et/ou les anomalies et proposer des solutions pertinentes
- Interpréter et exploiter des informations et/ou des données techniques
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients en service suivant la stratégie élaborée
Description du profil
Formation technique de niveau BAC + 2 avec de bonnes connaissances en physique, idéalement complétée par une formation en marketing/vente et métrologie.
- Bon relationnel.
- Une bonne connaissance de la langue anglaise.
- Faire preuve de rigueur et d’intérêt pour satisfaire nos clients
Domaine de formation
- BTS CIRA (contrôle industriel régulation automatisme)
- BTS Techniques physiques pour l'industrie et le laboratoire
- DUT Mesures physiques
Qualités requises
- Sens du service
- Organisation
- Force de proposition
- Communication
- Orientation client
- Esprit d'initiative
- Esprit d’équipe
- Esprit de synthèse et d’analyse
KOBOLD, société familiale d’origine allemande, conçoit, fabrique et commercialise au travers de ses différentes filiales du matériel d’instrumentation industrielle. La gamme est l’une des plus complètes du marché en matière d’indicateur, de contrôleur ou de transmetteurs de :
- Débit : flotteur, palette, rotor, turbine, roue ovale, engrenage, calorimétrique, pression différentielle, électromagnétique, Coriolis, massique thermique, ultrason, …
- Niveau : flotteur, poire, conductif, lame vibrante, ultrason, radar, jauge magnétique, capacitif, optique ...
- Pression: manomètres, pressostats, transmetteurs
- Température: thermomètres, thermostats, sondes, thermocouples,..
- Analyse: pH, redox, conductivité, turbidité
Kobold instrumentation France c'est avant tout:
- Une équipe compétente et réactive, à même d'apporter la solution optimale à tous les problèmes d’instrumentation de base.
- Un esprit familial
- Une équipe flexible
- Un partenaire pour beaucoup d'entreprise.
