Description
Votre objectif? Devenir le/la réfèrent(e) évènement d’entreprises de vos clients et prospects afin de leur faire vivre l’expérience séminaires dans nos hôtels.
Vous accompagnez nos clients et prospects dans l’identification, la budgétisation et la sélection des hôtels de notre réseau les plus adaptés à leurs évènements d’entreprise: journées d’études, séminaires, petit-déjeuner, soirées professionnelles…
En vous appuyant sur nos outils digitaux (CRM SalesForce, plateforme de gestion de projets d’entreprise), vous serez en charge de l’intégralité du cycle de vente au travers de plusieurs étapes clés:
* Qualification des projets clients/prospects
* Sourcing hôtels
* Transmission des offres après vérification
* Echange et relance client
* Closing
A vous de fidéliser les clients en adéquation avec notre offre hôtelière afin de favoriser la répétition dans notre réseau d’hôtels et faire croitre votre portefeuille client.
1. ACTIVITÉS & RESPONSABILITÉS:
* Développement du CA Séminaires au sein du réseau Best Western France
* Fidélisation de ses clients
* Identifications des prescripteurs
* Mesure du CA signé, CA réalisé en hôtel
* Prise de RDV qualifiés sur les comptes à potentiel
* Bilan mensuel sur l'activité du portefeuille
* Préparation des éléments nécessaires aux réunions hebdomadaires équipe et individuelle
* Participation éventuelle aux salons et workshop
1. TYPES D’OBJECTIFS & INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE:
* CA signé
* CA réalisé en hôtel
* Taux de transformation
* Nombre de clients encartés à notre programme de fidélité BtoB
Profil recherché
a) Formation: niveau BAC +2 minimum, formation commerciale, hôtellerie ou tourisme
b) Expérience : 1 à 2 d’expérience minimum en commercial(e)
c) Compétences techniques: MS Office + applications CRM
d) Aptitudes/ savoir-être/Qualités indispensables : conviction, force de persuasion, aisance relationnelle, bonne présentation, culture du résultat, culture client, sens de la négociation, maitrise des techniques de vente, rigueur, organisation, autonomie, esprit d’équipe.
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