Conseiller service client

Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.
Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.
Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires :
Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.
Rejoindre Lùkla, c'est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun.
Vous êtes passionné par l’environnement IT, le support utilisateurs, et les infrastructures systèmes et réseaux ?
Technicien support applicatif
Technicien d’exploitation
Technicien NOC
Communiquer, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques.
Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux
Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel
Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes
Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...)
Rechercher des informations dans les bases de données
Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques.
Environnement technique :

Base de données SQL Server 2008/2016
Windows Server 2008/2016
Windows Server 2019/2022,
Virtualisation (Nutanix, VMware), WAF, SQL Server,
Profil technicien en informatique avec Bac +2
Première expérience sur un poste en support
Un poste stratégique dans un groupe à dimension internationale.
Une fonction transverse avec de nombreux échanges avec les métiers techniques, achats et qualité.
Des projets à forte valeur ajoutée dans l’industrie aéronautique.
Environnement technique stimulant, tourné vers l’innovation et l’excellence opérationnelle.