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Banque • Grenoble
Dernière mise à jour: il y a 11 heures
Description de poste
Vos fonctions seront d'instruire les dossiers de surendettement dans le cadre de la loi relative à la prévention et au règlement des difficultés liées au surendettement des particuliers : analyse de la situation des particuliers au travers des documents fournis et préparation des dossiers pour examen par la commission desurendettement.
Vous traiterez les courriers et les échanges avec les parties prenantes (déposants, créanciers, travailleurs sociaux, tribunaux), proposerez une orientation de traitement du dossier puis élaborerez des solutions pour régler la situation de surendettement.
Par ailleurs, vous répondrez aux usagers se présentant au guichet pour des questions relatives à Infobanque.
Formation recherchée :
BTS Economie et Social ; BUT Carrières juridiques ; Licence professionnelle domaine social ou juridique
Compétences :
Vous avez acquis des notions juridiques (droit civil et droit de la consommation) et des notions bancaires.
Qualités :
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, fiabilité et votre esprit d'équipe.
Déplacement potentiel à prévoir.
Cette offre de poste est soumise à des tests de présélection en ligne. Un lien vous sera adressé par mail dans les jours qui suivent votre inscription.
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La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme / Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.
Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.
Le service des particuliers de Grenoble dont l'effectif comprend 18 collaborateurs assure l'ensemble des services publics d'inclusion financière aux usagers assurés par la Banque de France y compris le traitement des situations de surendettement. Il traite notamment 3000 dossiers de surendettement et 5000 autres demandes de particuliers, dont le droit d'accès aux fichiers d'incident bancaires et le droit au compte.
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