Technicien sav

Poste basé à Dagneux (01) – CDI – Déplacements en France et pays limitrophes

À propos de l’entreprise

Notre client est une entreprise industrielle innovante, implantée en région lyonnaise.
Elle conçoit et transforme des véhicules industriels électriques issus de l’économie circulaire, contribuant ainsi à la décarbonation de la supply chain de grands acteurs industriels et logistiques.

Dans le cadre de sa croissance, elle recherche un(e) Technicien(ne) SAV pour renforcer son équipe et accompagner le développement de son réseau.

Vos missions

* Assurer le support technique auprès du réseau d’intervention et de maintenance.

* Garantir la mise à jour technique et la résolution des problèmes rencontrés.

* Suivre les interventions clients réalisées en interne ou par les prestataires.

* Contribuer à l’amélioration continue des process, diagnostics et outils SAV.

* Proposer et mettre en place des plans de formation pour les partenaires techniques.

* Participer au suivi des indicateurs de performance SAV et aux actions correctives.

* Développer et animer le réseau de prestataires locaux, véritables relais terrain.




Profil

* Première expérience réussie dans le SAV de machines roulantes industrielles (chariots, nacelles, tracteurs de parc, engins TP, agricoles, etc.).

* Compétences solides en mécanique, hydraulique et électricité.

* Rigueur, autonomie et capacité d’analyse.

* Aisance relationnelle et sens du service client.

* Déplacements réguliers en France et pays limitrophes à prévoir.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

* Participer à un projet à impact environnemental fort.

* Intégrer une structure agile et en croissance.

* Évoluer dans un environnement technique stimulant et collaboratif.

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