Description du poste
Dans le cadre d'un renfort temporaire, vous intégrez l’équipe recouvrement. Vous accompagnez les locataires dans la résolution de leurs impayés de loyer, en privilégiant une approche humaine et amiable, avant toute procédure judiciaire.
À ce titre, vous serez notamment en charge de :
* Traiter les demandes clients via E-Deal (CRM)
* Répondre aux sollicitations des locataires par mail et téléphone
* Gérer les rejets de prélèvements
* Mener des actions d’« aller-vers » locataires pour la collecte des avis d’imposition, notamment dans le cadre de la facturation SLS (Supplément de Loyer de Solidarité)
* Collaborer, si besoin, avec les partenaires sociaux afin d’identifier des solutions adaptées aux situations rencontrées
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.