Agent d'accueil réceptionniste(h/f)

Mission

INTERACTION DAX recherche pour le compte de son client, un établissement hôtelier avec résidences, un(e) Accueil Réceptionniste H/F en contrat d'intérim. Le poste est à pourvoir de mi-février à fin octobre, sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation.
Le/la réceptionniste assurera un rôle clé dans l'accueil des client-e-s, la gestion des réservations et le suivi administratif de l'établissement. L'objectif est d'offrir un service de qualité, alliant professionnalisme et convivialité, pour garantir la satisfaction des client-e-s.
Vos missions :
- Accueillir le/la client-e avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les réservations et les enregistrements
- Assurer la facturation et le suivi des paiements
- Répondre et orienter les appels téléphoniques
- Gérer la réception et la distribution des colis
- Veiller à la satisfaction du/de la client-e tout au long de son séjour

Les compétences attendues pour ce poste :

- Maitrise de l'anglais, une deuxième langue est apprécié .
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière

- Excellentes qualités relationnelles et sens de l'accueil
- Capacité d'organisation et rigueur dans le suivi administratif
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Esprit d'équipe et adaptabilité dans un environnement polyvalent
Avantages :
- Mutuelle d'entreprise
- Salaire : 12,64 EUR brut de l'heure

Salaire : de 12EUR à 13EUR par HEURE + CET IFM CP MUTUELLE