Dans le cadre de notre formation Bachelor Hôtellerie de Luxe (Bac +3) à l'École Internationale Tunon, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) en alternance pour intégrer l’équipe d’un hôtel 3* situé à Quimper.
Missions
* Accueillir et renseigner les clients dès leur arrivée et tout au long de leur séjour
* Gérer les réservations et le planning des chambres
* Assurer le suivi des demandes et garantir la satisfaction client
* Encaisser les paiements et gérer les tâches administratives liées à la réception
* Participer à la gestion des petits déjeuners et des autres services de l’hôtel
* Assister dans la coordination des équipes (service de chambre, maintenance, etc.)
Profil recherché
* Sens aigu du service client et de l’accueil
* Capacité d’adaptation et aptitude au travail en équipe
* Aisance à l’oral et présentation professionnelle
* Niveau d’anglais intermédiaire requis, une troisième langue est un atout
Conditions
* Contrat d’alternance de 12 mois
* Rythme d'alternance : 10 jours en entreprise / 3 jours en centre de formation
* Poste basé à Quimper
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