Responsable de réception hôtelière (h/f)

Fac & Spera Hôtel et Spa est un établissement hôtelier moderne situé au
cœur de Tain-l'Hermitage, offrant à ses clients une expérience unique
alliant confort, détente et services haut de gamme. Nous sommes réputés
pour notre spa relaxant et notre accueil chaleureux. Rejoignez notre équipe
dynamique pour contribuer à faire de chaque séjour un moment mémorable pour
nos hôtes. (n'hésitez pas à modifier cette description de l'établissement)

En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos
clients et jouerez un rôle clé dans la qualité de leur expérience. Vos
missions incluront :

- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie

- Gérer les réservations et les arrivées/départs

- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions
locales

- Traiter les demandes et les plaintes des clients de manière proactive

- Assurer la gestion des paiements et des facturations

- Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide

- Participer à l'entretien de l'espace de réception

Nous recherchons un(e) réceptionniste passionné(e) par l'hôtellerie,
capable de créer une ambiance accueillante et de répondre aux besoins des
clients. Le candidat idéal devra posséder les compétences et
caractéristiques suivantes :

- Excellentes compétences en communication et en relation client

- Sens de l'organisation et autonomie

- Capacité à travailler sous pression

- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation

- Expérience d'un an ou plus dans un poste similaire

- Formation souhaitée : BTH (Bac Technologique hôtelier)

Salaire et avantages du poste :

- Contrat à durée indéterminée (CDI)

- Salaire de 2050,0 EUR brut par mois

- Ambiance de travail conviviale et collaborative

- Opportunités d'évolution professionnelle

Si vous êtes motivé(e) par le monde de l'hôtellerie et que vous souhaitez
rejoindre une équipe passionnée, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !