Rejoignez l’une des écoles du groupe Eureka Education, un Groupe engagé pour l'avenir ! Le groupe Eureka Education regroupe plus de 20 écoles en France et en Suisse réparties sur plus de 130 campus. Notre objectif est de permettre à chacun de trouver sa juste place dans le monde d’aujourd’hui et de demain grâce à des formations professionnalisantes en phase avec les besoins de notre société. ICADEMIE, s’inscrit pleinement dans cette démarche. Pionnier de la formation à distance, le groupe Icademie a évolué au fil des années pour répondre aux besoins de formation différenciés des étudiants, salariés et demandeurs d’emploi. Icademie propose aujourd’hui des titres certifiants ou des diplômes de niveau bac à bac 5, en semi-présentiel ou à distance dans une grande variété de secteurs. MISSION PRINCIPALE ICADEMIE recherche un / une CHARGE(E) DE RECOUVREMENT. Ce poste est à pourvoir en CDD de 6 mois et est basé à Toulon centre (83) Vos missions s'articulent autour de 2 axes : Gestion du recouvrement (80%) Assurer le suivi des factures impayées à travers notre logiciel interne. Effectuer les relances clients par téléphone, e-mail, courrier ou mise en demeure. Analyse et suivi des dossiers : Identifier et résoudre les problèmes liés aux retards de paiement. Alerter le management en cas de situations à risque (débiteurs douteux, litiges, anomalies de facturation…). Relation client : Être garant de la relation client dans le cadre du recouvrement. Gérer les litiges et réclamations avec diplomatie et efficacité. Maintenir un contact professionnel et constructif avec les interlocuteurs internes et externes. Suivi administratif et base de données : Mettre à jour les informations dans la base de données clients. Entretenir la fiabilité et la complétude des données. 2. Facturation (20%) Vous vérifiez les pièces administratives présentes au sein des dossiers de formation Vous établissez la facturation des dossiers de formation professionnelle Vous assurez le suivi et le reporting de l’avancée de vos actions de facturation Vous collaborez avec les différents services concernés (commercial, pédagogique …) dans le cadre du suivi des dossiers de facturation PROFIL Diplômé(e) d’un Bac 2 minimum Une première expérience réussie sur un poste similaire Aptitude à travailler en équipe et dans un environnement dynamique Vous êtes à l'aise avec Excel (TCD, recherche V) Vous aimez le challenge et vous avez le sens des priorités Vous avez de la rigueur et vous êtes organisé(e) Vous êtes curieux(se) CE QUE NOUS PROPOSONS Temps de travail : 35 heures sur 4.5 jours Type de contrat : CDD de 6 mois Rémunération fixe mensuelle : 1950€ bruts Titres restaurant Le Groupe Eureka Education accorde la même considération à toutes les candidatures.
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