Description du poste
Votre contexte de travail
Au sein du Service Support aux Opération de la Direction des Opérations de la Région Centre Est, l’équipe facturation des travaux comprend 9 collaborateurs (1 responsable et 8 techniciens) répartis sur le périmètre régional.
Cette équipe assure la facturation des travaux pour des clients particuliers, collectivités ou industriels : raccordements et travaux réseaux, modifications/renouvellements d’installation, prestations de service…
Vos missions
Sous la responsabilité de la responsable facturation de la région, vous avez pour missions principales de :
* Dans le respect des modes opératoires et du cadre fixé, assurer toutes les étapes de la facturation en lien avec les exploitants et les filière consommateurs : émettre les devis, les factures, les acomptes et les avoirs à partir des informations transmises par les techniciens, en respectant les échéances
* Au moyen des outils mis à disposition, saisir l’ensemble des bordereaux de prix unitaires des contrats et s’assurer des actualisations
* Garantir la bonne facturation dans les délais des prestations de service
* Assurer le suivi et la gestion des règlements clients par chèques, et par virement lors de versement d’acomptes
* Apporter un appui technique aux personnes chargées du recouvrement des impayés
* Utiliser les outils métiers internes (Pharos, TravO, Waterp,..)
* Avoir une bonne lecture/compréhension des devis/contrats et du cadre juridique
* Faire des points d’avancement réguliers avec les opérationnels chargés des travaux à facturer ainsi qu’avec les contrôleurs de gestion
* Suppléer une collègues en cas d’absence ou de plan de charge ponctuellement trop important.
Qualifications
Votre profil:
* Formation Bac +2/3 dans le domaine de la gestion type DUT GEA ou équivalent et/ou selon expérience
* rigueur, méthode, persévérance et détermination
* aisance relationnelle et sens du service client
* excellente maîtrise des outils bureautique (niveau expert suite google pour génération de scripts - utilisation de l’IA autorisée)
* capacité à appréhender un environnement complexe avec des interlocuteurs nombreux
* capacité à être force de proposition pour l’amélioration des processus.
Informations supplémentaires
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.