Operateur de saisie h/f

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.

Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.

Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.

Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Opérateur de saisie (H/F) - Mission intérim 6 mois Molsheim 35h/semaine - horaires de journée

Rémunération + Titres restaurant

Vous recherchez une mission polyvalente, utile et dynamique au coeur d'un service usagers ? Ce poste est fait pour vous !

Votre mission

Au sein du service usagers, vous jouez un rôle clé dans la relation avec les administrés et la gestion des données :

- Accueil physique et téléphonique des usagers (refonte du schéma de collecte)

- Traitement des demandes reçues par courrier, email et Google Sheet

- Saisie, mise à jour et fiabilisation des données

- Information des usagers sur l'organisation de la collectivité et les consignes de tri

- Gestion des réclamations : enregistrement, suivi et traçabilité

- Établissement de devis et ordres de service

- Tâches administratives : mise sous pli ponctuelle, classement et archivage

- Utilisation du logiciel STYX :

- Création et gestion des clients

- Affectation et suivi des bacs

- Saisie des puces, impression d'étiquettes et listings de distribution

Les missions peuvent évoluer selon les besoins du service.