Paprec Group - Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planetegrave;te !
PAPREC GROUP est le premier groupe franetccedil;ais de recyclage, avec 16 millions de tonnes de deteacute;chets etagrave; recycler, etagrave; travers un reteacute;seau de plus de 300 sites en France et etagrave; letrsquo;international. Il compte aujourdetrsquo;hui pretegrave;s de 16 000 collaborateurs et affiche un chiffre detrsquo;affaires de 3 Milliards d'Euros.
Au sein d'une agence etagrave; taille humaine, rattacheteacute; au responsable logistique, vous effectuerez des missions lieteacute;es etagrave; la logistique de la collecte des deteacute;chets.
Vos missions seront les suivantes :
Reteacute;ceptionner les demandes entrantes des clients (mails / teteacute;leteacute;phone)
Organiser et planifier les tourneteacute;es et les lieux de vidage dans un objectif de qualiteteacute; de service et de respect des deteacute;lais
etEacute;diter des feuilles de tourneteacute;e et des documents associeteacute;s (BSD pour la partie RECYDIS)
Enregistrement des peseteacute;es pour les professionnels vidant sur site
Veteacute;rification des tourneteacute;es en fin de journeteacute;e pour savoir si des prestations sont etagrave; reprogrammer
Contretocirc;ler et faire respecter la retegrave;glementation transport et les consignes de seteacute;curiteteacute; en lien avec le responsable logistique
Suivre les indicateurs de collecte
De formation bac +3 etagrave; +5, ideteacute;alement dans le domaine de la logistique, vous recherchez une alternance de 12 ou 24 mois orienteteacute;e terrain, en contact direct avec l'eteacute;quipe d'encadrement et les collaborateurs.
Curieux, organiseteacute; et doteteacute; d'un bon relationnel, vous maitrisez les outils informatiques et avez une bonne capaciteteacute; d'anticipation.
Le secteur du recyclage vous attire, vous souhaitez vivre une expeteacute;rience terrain enrichissante et varieteacute;e? N'heteacute;sitez pas etagrave; postuler. Planning Relation Client reteacute;glementation transport
Vous etecirc;tes passionneteacute; par la relation client et avez une bonne connaissance de la reteacute;glementation transport ? Rejoignez notre eteacute;quipe dynamique !
Vos missions :
Geteacute;rer les demandes des clients par teteacute;leteacute;phone et par email
Assurer le suivi des dossiers et des litiges
Veiller au respect de la reteacute;glementation transport
Profil rechercheteacute; :
Expeteacute;rience dans la relation client
Bonne connaissance de la reteacute;glementation transport
Capaciteteacute; d'adaptation et sens du service client
Nous vous offrons un environnement de travail stimulant et des opportuniteteacute;s d'eteacute;volution. Rejoignez-nous detegrave;s maintenant !
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