Coordinateur qualité clients h/f

POSTE : Coordinateur Qualité Clients H/F
DESCRIPTION : Rejoignez KALI GROUP, société spécialisée dans l'accompagnement de projets industriels !
Nous intervenons auprès de grands acteurs pour les aider à relever les défis de l'industrialisation et de la performance, notamment dans les secteurs de l'énergie et de l'Oil & Gas.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Coordinateur qualité client H/F pour intervenir sur des projets stratégiques.

Vos missions :
- Piloter les incidents clients vie-série : sécurisation, plan d'actions, suivi et clôture via les portails OEM, audits de solde
- Préparer et accompagner les audits clients liés à ces incidents
- Assurer la satisfaction client : animation des rituels hebdomadaires, reporting, gestion des factures
- Analyser les causes racines et garantir l'efficacité des actions correctives
- Instruire les demandes de dérogation
PROFIL : Votre profil :
- 3 à 5 ans minimum d'expérience dans la qualité client/fournisseur, idéalement en environnement OEM (PSA, Renault, Bosch)
- Expérience en gestion d'incidents qualité vie-série, méthodes 8D
- Interface directe avec des clients grands comptes industriels
- Bonne maîtrise des portails fournisseurs et outils de suivi qualité

Envie de nous rencontrer ?
Si ce poste vous correspond et que vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, n'hésitez pas à postuler. Nous serons ravis de discuter de votre parcours et de construire ensemble votre avenir professionnel.