Vos missions en quelques mots Gestion administrative des réservations - Suivi quotidien et traitement des demandes de réservation reçues par mail, courrier ou téléphone. - Suivi et actualisation des réservations d’installation et des prestations, en liaison avec le pôle performance et le service médical - Suivi clientèle dans l’organisation des stages - Suivi informatique de la programmation de stages Gestion financière des contrats de réservation - Finalisation et actualisation des contrats de réservation et des devis complémentaires - Interlocuteur du service financier pour les recettes de stages : création des tiers, rédactions des états liquidatifs, suivi des acomptes, etc… Mandataire de la régie de recette - Encaissement des recettes réglées par les usagers, sous la responsabilité du régisseur de recette du CNEA, justifications et suivi des prélèvements des frais bancaires. Profil recherché Connaissances Appliquer les techniques rédactionnelle Organisation du mouvement sportif et des institutions Savoir être Travailler en équipe, disponibilité et réactivité Maîtriser des délais Organisation et méthode Savoir-faire technique Maîtrise des logiciels généraux, word, excel Maîtrise des logiciels spécifiques Logiciel de réservation PROLOC en lien avec la facturation GFI PEP Savoir faire relationnel Évaluer les attentes et les besoins des services demandeurs S’exprimer en public Sens du dialogue de l’écoute et de la modération Niveau d'études minimum requis Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac 2 Spécialisation Formations générales Langues Anglais Autonome Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Personnes à contacter marie.agel@cnea-fontromeu.fr
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