Chez CNP Assurances IARD, filiale du groupe CNP Assurances, nous concevons et distribuons des solutions d'assurance Automobile, Habitation, Protection Juridique et Affinitaires pour les particuliers.
Notre mission : protéger ce qui compte pour nos clients, avec des offres utiles, accessibles et responsables.
En nous rejoignant, vous serez au cœur d'une entreprise dynamique, en pleine croissance, et intégrée à un groupe solide et engagé. Vous évoluerez dans un environnement où l'écoute, la proximité client et l'expertise sont les piliers de notre quotidien.
Rejoindre CNP Assurances IARD, c'est faire le choix d'un collectif riche de ses talents et de ses diversités, au service du progrès de la société et de la satisfaction client.
Au sein de notre Centre de Relation Clients, vous intégrerez notre pôle « Développement Commercial » dans une équipe de 10 à 12 collaborateurs.
Vous serez chargé·e de gérer à distance les demandes liées à la souscription des contrats d'assurance de nos clients.
- Développer le portefeuille client : souscription, multi-équipement ;
- Réaliser les appels sortants dans le cadre des campagnes marketing ou des devis effectués ;
- Identifier les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et assurer un conseil personnalisé ;
- Assurer le suivi de l'activité commerciale ;
- Réaliser des opérations de fidélisation (gestes commerciaux…) ;
- Traiter des actes de gestion à visée commerciale.
Notre proposition
Un parcours de formation complet et progressif, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste.
Un accompagnement régulier avec votre tuteur/tutrice lors de votre intégration, et tout au long de votre parcours.
Une expérience enrichissante au sein d'équipes enthousiastes, volontaires et engagées à travers des projets variés.
Une possibilité d'embauche en CDI à l'issue de votre alternance.
Vous préparez un Bac+2 ou un Bac+3 en Assurance ou en Relation Client.
À l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, vous êtes reconnu·e pour vos qualités d'écoute, votre esprit d'équipe et votre sens du service client.
Motivé·e par l'apprentissage, vous aimez relever les défis et avez un goût prononcé pour le challenge commercial.
Vous faites preuve de rigueur, respectez les procédures établies et êtes à l'aise avec les outils informatiques (Outlook, Word, Teams).
- 26 jours de Congés payés/an et semaine de 36h15 (7,5 jours de RTT/an)
- Primes de Participation et d'intéressement
- Participation transports en commun à 75%
- Tickets restaurant d'une valeur de 8,5€ pris en charge à 60% par l'employeur
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