Directeur résidence services h/f (cdi)

Directeur résidence services h/f (CDI), Bourg-en-Bresse

Poste basé à Bourg-en-Bresse, France.

Poste : Rattaché directement au responsable régional, vous serez en charge des missions suivantes :

1. Le pilotage de ses équipes opérationnelles (organisation du planning, recrutement, formation, évaluation du personnel...)
2. La mise en œuvre et la réalisation d'un plan d'actions commerciales et d'animations pour développer le volume des ventes des services auprès des résidents et de la clientèle extérieure.
3. La gestion de l'ensemble de la relation client, y compris l'établissement des contrats, la facturation, les encaissements et la gestion des litiges.
4. L'élaboration, le contrôle et le suivi du budget annuel et de la trésorerie.
5. La responsabilité de la conformité aux réglementations en vigueur, notamment en matière sociale, d'hygiène, de sécurité et de conditions de travail.
6. La gestion des activités de services à la personne, comprenant l'évaluation des besoins, l'organisation des prestations et l'accompagnement des intervenants.
7. Veiller à la qualité des prestations et au bien-être des résidents.

Profil : Au-delà de votre formation supérieure, vous possédez une ou plusieurs expériences dans le pilotage ou le management d'une résidence service.

Véritable leader, vous avez des qualités d'écoute active, appréciez la diversité des contacts et vous savez vous adapter à vos interlocuteurs. Vous avez le sens du service et une attention constante à la satisfaction client.

Entreprise : DE GRAËT CONSULTING, cabinet de recrutement et d'approche directe, est présent sur tout le territoire avec des bureaux à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen. Nous intervenons dans tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes, auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME/TPE locales aux grands groupes internationaux.

Notre client, un groupe à forte notoriété, intervient dans la création et le développement de résidences services seniors.

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