Responsable pôle dossier patient - service had h/f

Responsable Pôle Dossier Patient - Service HAD H/F Dans le cadre de son développement, Santélys, établissement privé à but non lucratif spécialisé dans le domaine de la santé et de l’Hospitalisation À Domicile, recrute un Responsable Pôle Dossier Patient pour son service Hospitalisation à Domicile H/F. Sous la responsabilité du Directeur Opérationnel, vous pilotez la gestion administrative du dossier patient pour trois structures HAD (Arras, Beuvry, Loos). Votre rôle est central : garantir la conformité réglementaire, l’exhaustivité des données et coordonner les équipes administratives réparties sur plusieurs sites. Vous encadrez et accompagnez les équipes « Dossier Patient », optimisez l’organisation du travail et veillez à la continuité de service. Vous insufflez une culture d’amélioration continue et de transversalité avec les équipes médicales, soignantes, logistiques et facturation. Votre expertise assure la qualité et la conformité des dossiers : complétude des pièces administratives et médicales, respect strict des procédures d’identitovigilance, préparation aux audits et certifications HAS, maîtrise de l’archivage et de la traçabilité documentaire. Vous pilotez également la performance opérationnelle : suivi d’indicateurs, analyse des retards ou dysfonctionnements, mise en place d’actions correctives. Vous contribuez activement aux projets de transformation (dématérialisation, interopérabilité, évolution des SI). Profil recherché Nous recherchons un profil rigoureux, autonome, doté d’un sens aigu de l’analyse et d’une grande discrétion. Une solide connaissance du secteur sanitaire, une maîtrise du dossier patient et des SI Santé sont indispensables. Le poste est ouvert aux titulaires d’un Bac 5 (management des établissements de santé, cadre de santé), mais aussi aux profils Bac 3 ou faisant fonction cadre disposant d’une expérience significative. Une expérience soignante ou paramédicale est un atout majeur. Un minimum de cinq ans d’expérience en management d’équipe, idéalement en établissement de santé ou médico-social, est requis. Vous bénéficiez - D’une organisation permettant de concilier vie personnelle et vie professionnelle : o Vous choisissez votre niveau de rémunération et le nombre de jours de congés associés ; o Vous pouvez bénéficier du télétravail. - De primes (assiduité, intéressement, cooptation, innovation…) et de nombreux avantages sociaux : téléphone professionnel, titres restaurant, plan d’épargne entreprise, compte épargne temps, crèche, activités sportives (tournois de football, padel, découverte de sports), avantages du CSE… ; - De RTT et de congés supplémentaires en fonction de votre ancienneté. Santélys Groupe associatif de plus de 1600 collaborateurs, spécialisé dans la santé à domicile et la formation, Santélys assure la prise en charge globale à domicile de plus de 45 000 patients, dans les domaines de la dialyse, de la coordination des soins, des prestations et de l’hospitalisation à domicile dans les régions Hauts-de-France et Bourgogne-Franche-Comté ainsi qu’en Belgique. Santélys gère à ce titre des établissements de santé et des établissements et services sociaux et médico-sociaux, des centres de formation, des structures d’accueil petite-enfance, des résidences senior, des magasins accueillant du public, des sites industriels et entrepôts et des locaux administratifs accueillant les collaborateurs du groupe (87 bâtiments dans 13 départements et 3 régions). https://www.santelys.asso.fr/index.html Loos CDI Chef de service