Conseiller(e) de ventes

Le poste

MISSIONS :

Orienter et argumenter la vente dans le respect des besoins du client et des objectifs de lentreprise Connaître et appliquer les instructions de travail, les procédures, le manuel de ventes et les conditions générales de ventes Connaître les produits (forfaits etc..), le domaine skiable et les informations générales de la station Proposer les tarifs spéciaux sous réserve du contrôle préalable des justificatifs obligatoires Informer et conseiller le client sur la station, les produits et le choix du forfait idéal Intégrer des informations et participer à des activités extra-ventes de régulation Intégrer les informations clients dans leur fiche client (mise à jour de la base de données) Faire preuve desprit déquipe et participer aux activités extra-ventes (enquêtes, recyclage supports, traitement des chèques vacances, enregistrements réclamations clients) Assurer toutes autres missions particulières confiées par la hiérarchie

COMPÉTENCES REQUISES:

Manipuler aisément de largent Être responsable de ses recettes journalières et fond de caisse remis en début de saison Maîtriser langlais, les logiciels de bureautique et les nouvelles technologies. Savoir sorganiser et travailler en équipe Être à lécoute et avoir un bon relationnel et contact client

Profil recherché

Maîtrise de loutil informatique et de langlais (TESTS POSSIBLES) Esprit danalyse et de déduction