Offre d'alternance - bts mco h/f

FILÉA, nous ne sommes pas simplement une école, nous avons vocation à être une force qui propulse le
changement.
Nous éduquons avec un objectif clair : former des citoyens responsables et éclairés prêts à façonner un monde
meilleur.
Depuis 30 ans, FILÉA a développé un pôle d'expertise dédié à la relation client et propose des parcours de forma-
tions individualisés, de niveau 3 à 6 (équivalent CAP à Mastère) dans les métiers de :
la vente, du commerce, du marketing, de la communication et des ressources humaines.

Nous mettons en place des parcours individualisés et adaptés pour permettre à chaque apprenant de devenir
auteur et acteur de son propre parcours.
Notre équipe de formateurs est composée de véritables experts dans leurs domaines respectifs et issus des univers professionnels enseignés.

Secteur : Restauration rapide asiatique

Strasbourg

L'entreprise

Dans le cadre de son développement, une enseigne spécialisée dans la restauration rapide asiatique recherche un(e) alternant(e) en BTS Management Commercial Opérationnel.

Implantée sur un emplacement stratégique, l'entreprise propose une offre de restauration moderne (sur place, à emporter et livraison) et connaît une forte fréquentation. Elle offre un environnement dynamique, formateur et orienté performance commerciale.

Vos missions

Accompagné(e) par le responsable du point de vente, vous serez formé(e) aux missions suivantes :

Relation client & vente

- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
- Prendre les commandes (sur place, à emporter, plateformes de livraison)
- Optimiser les ventes (suggestion, ventes additionnelles)

Gestion opérationnelle

- Participer à l'ouverture et à la fermeture du point de vente
- Veiller à la bonne tenue de l'espace de vente (hygiène, merchandising)
- Assurer le réassort et la gestion des stocks

Pilotage commercial

- Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, panier moyen, flux clients)
- Mettre en place des actions commerciales et promotions
- Contribuer à l'atteinte des objectifs du point de vente

Management (évolution progressive)

- Participer à l'organisation de l'équipe
- Accompagner les nouveaux collaborateurs
- Monter en compétences vers un poste d'encadrement

Formation

- BTS MCO en alternance
- Formation dispensée par Filéa Campus
- Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise

Conditions

- Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
- Rémunération selon la législation en vigueur
- Accompagnement personnalisé tout au long du parcours
- Perspectives d'évolution vers un poste d'assistant manager puis manager

Modalités de recrutement

Le recrutement est entièrement géré par Filéa Campus :
- Étude de votre candidature
- Entretien avec un conseiller
- Mise en relation avec l'entreprise partenaire