CONTEXTE
Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France pilote l’exploitation des aéroports Lyon–Saint Exupéry et Lyon–Bron.
Dans le cadre de sa stratégie de digitalisation et d’amélioration continue de l’expérience passager, Lyon Aéroport accélère le développement de son écosystème digital et l’enrichissement de son offre de services en ligne.
Le stagiaire intégrera le pôle digital en tant que stagiaire marketing digital et e-commerce. Il évoluera dans un environnement dynamique, en lien étroit avec le responsable e-commerce, le chef de projet digital, l’expert technique, ainsi que les autres membres du pôle.
MISSIONS PRINCIPALES
Encadré(e) par le responsable e-commerce, vous contribuerez à l’optimisation de la performance des canaux digitaux, notamment via la mise en place d’une démarche d’A/B testing. Vous serez amené(e) à :
1. Mise en place de campagnes d’A/B test définition des hypothèses, des variantes, des cibles et des KPI de mesure)
2. Alimentation d’un backlog de tests
3. Paramétrage opérationnel des A/B test dans l’outil dédié
4. Suivi des résultats, analyse de la performance et synthèse des apprentissages
5. Formulation de recommandations concrètes
6. Création d’une documentation et de process pour permettre à l’équipe d’être autonome, à terme, dans l’utilisation de la plateforme d’A/B test.
Ce sujet clé permettra au stagiaire d’être un véritable moteur de l’amélioration de l’expérience utilisateur et de la performance commerciale des canaux digitaux.
AUTRES MISSIONS
7. Analyse des parcours client via l’outil Hotjar
8. Analyse de la performance d’acquisition et de vente, à l’aide de Google Analytics et de nos outils internes
9. Mise à jour des contenus du site web
10. Assistance sur des reportings digitaux et de l’analyse de données
11. Assistance au chef de projet sur les tests fonctionnels, de manière occasionnelle
12. Veille concurrentielle et benchmarks.
Étudiant(e) en Master ou dernière année d’école de commerce avec une spécialisation en marketing digital, e-commerce, communication ou webmarketing.
Compétences recherchées:
13. Connaissance basique de langages de développement
14. Connaissance des bonnes pratiques cybersécurité
15. Rigoureux, proactif et polyvalent
16. Connaissance des différents leviers du marketing digital
17. Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
Pourquoi nous rejoindre ?
Nos stages sont rémunérés à hauteur de 1000€ + prise en charge transport et titres restaurants
Vous avez envie de participer au développement de l'équipe digitale dans un environnement stimulant, ce stage est fait pour vous !
Chez Aéroports de Lyon, nous nous engageons à garantir un processus de recrutement équitable et respectueux. Si vous êtes témoin ou victime de discrimination à tout moment du processus, nous vous invitons à le signaler en toute confidentialité via notre plateforme dédiée : https://vinci-.
Entité
En tant qu'opérateur global, VINCI Airports conçoit, construit et opère plus de 70 aéroports à travers le monde. En intégrant l'ensemble des enjeux locaux, actuels ou futurs, VINCI Airports libère le potentiel de chacune des infrastructures aéroportuaires qui lui sont confiées tout en minimisant leur impact sur l'environnement.
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