Réceptionnaire d'atelier h/f

Offre d'Emploi : Réceptionnaire d'Atelier chez Harley-Davidson

Entreprise : Harley-Davidson District 78

Lieu de travail : 60 route de mantes 78240 CHAMBOURCY

Type de contrat : CDI (Temps plein)

Rémunération : À déterminer selon expérience + avantages

Date de prise de poste : Dès que possible



À propos de notre concession Harley-Davidson :

Notre concession Harley-Davidson, une référence dans le monde de la moto, offre à ses clients une expérience unique grâce à une gamme de produits et services exceptionnels. Située à CHAMBOURCY, notre équipe partage une passion commune pour la marque et s'engage à fournir le meilleur service. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Réceptionnaire d'Atelier motivé(e) et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe.

Mission :

Le Réceptionnaire d'Atelier joue un rôle crucial en étant le premier point de contact entre nos clients et notre service technique. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la réception des motos et de la coordination avec l'atelier pour assurer un service efficace et de qualité.

Responsabilités :

- Accueillir les clients à l'atelier et évaluer leurs besoins en services ou réparations.

- Planifier et coordonner les rendez-vous d'atelier.

- Assurer le suivi des travaux en cours et communiquer avec les clients pour les tenir informés de l'avancement.

- Préparer les devis et factures, et s'assurer de la satisfaction client à la livraison du véhicule.

- Gérer les garanties et les réclamations de service de manière professionnelle.

- Maintenir à jour les dossiers de service et les historiques de réparation.

- Travailler en étroite collaboration avec les techniciens pour garantir le respect des délais et des standards de qualité Harley-Davidson.

Profil recherché :

- Expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile ou motocyclette.

- Connaissance des principes de mécanique moto et passion pour la marque Harley-Davidson.

- Excellentes compétences en communication, en organisation et en gestion du temps.

- Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

- Sens du service et capacité à gérer les situations de service client avec diplomatie et professionnalisme.

- Maîtrise des outils informatiques de base.

Nous offrons :

- L'opportunité de rejoindre une marque prestigieuse et une équipe passionnée.

- Un environnement de travail dynamique et stimulant.

- Formation continue sur les produits et services Harley-Davidson.

- Un package de rémunération compétitif et des avantages liés à la marque.

Candidature :

Si vous êtes passionné par Harley-Davidson et que vous souhaitez apporter votre contribution à notre concession, envoyez votre CV et lettre de motivation à @.**, en mentionnant "Candidature Réceptionnaire d'Atelier - Harley-Davidson" dans l'objet.

Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de travailler ensemble pour maintenir la légende Harley-Davidson. Chez HARLEY DISTRICT 78, nous valorisons la diversité et encourageons toutes les candidatures.