Alternance - assistant(e) chargé(e) des publics (h/f)

Poste à pourvoir en alternance à partir de septembre 2026 pour une durée de 12 mois.

Au sein de la Direction des publics et du développement, il/elle participe à la gestion des réservations pour les groupes, la gestion de la relation client et au développement des publics.

ACTIVITES PRINCIPALES

Participation à la gestion des réservations groupes et collectivités

Enregistrer dans le logiciel de réservation, transmettre et suivre les réservations (relances, encaissements.)
Accueillir les groupes
Assurer la gestion du fichier des collectivités

Participation à la coordination de l'activité sur le terrain et la gestion de la relation client

Répond aux courriers et emails du public, traite les demandes de remboursement
Assure le suivi du fichier client
Prépare les mémos pour les équipes terrain
Participe au suivi des outils terrain (signalétiques, écrans, documents à diffuser .)
Participe au paramétrage du logiciel et à la saisie de la programmation

Participation aux activités de la direction

Participe aux actions de développement des publics (salons, forums professionnels, emails marketing.)
Participe aux tâches administratives et rédige les comptes rendus des réunions d'équipe

PROFIL

Etudiant(e) en école de management culturel, communication/marketing
Niveau Bac + 4
Rythme de travail idéal : 4 jours en entreprise / 1 jour école
Présence possible en soirée lors des événements
Connaissance du secteur culturel et des enjeux de développement des publics
Goût pour le cinéma
Bon relationnel & goût du travail en équipe
Sens de l'écoute, de l'initiative et de l'opérationnel
Rigueur, méthode et autonomie
Aisance avec les outils bureautiques
Connaissance du digital