Assistant commercial h/f

Bienvenue chez Leader Intérim,

Manon, Annabelle et Ophélie vous accueillent du Lundi au Vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.
Quelques soit vos compétences, il y a forcément une mission pour vous quelque part !
L'agence Leader Charleville c'est une écoute, de la bienveillance et des missions dans les secteurs de l'industrie et du BTP.
C.E.T. 12% pour épargner toute l'année, avantages CSE attractifs, application mobile pour suivre facilement vos contrats Assistant commercial (H/F) expérimenté en industrie, nous avons besoin de vous !
Une fonderie située à Donchery recherche son/sa assistant(e) commercial(e) pour un poste à Donchery avec des déplacement ponctuels à Vivier-au-Court.

Mission intérim de 3 mois renouvelable,
Rémunération : 12 à 13EUR /heure brut
Horaires : 8h-12h / 14h-17h

Vos missions principales :
- Analyser les demandes des consommateurs
- Assurer la gestion, le traitement et le suivi des réclamations clients puis effectuer les relances si nécessaires
- Suivre la foire aux questions pour les consommateurs
- Assurer le traitement commercial et administratif du portefeuille client
- Saisir les commandes et suivre les livraisons
- Transmettre les « informations produits » et offre de prix aux clients
- Alimenter et mettre à jour la base de données clients- Réaliser les démarches nécessaires en cas de litige (constitution dossier, retour produit et suivi)

- Assurer l'accueil téléphonique et traiter les mails courants