En tant que Commercial Sédentaire (H/F), vous jouez un rôle central dans le développement commercial d’Anton Paar France.
Véritable interface entre nos clients et l’équipe commerciale terrain, vous gérez les demandes entrantes, développez les ventes de notre gamme webshop et contribuez activement à la prospection de nouveaux clients sur des marchés stratégiques.
Grâce à votre sens du contact, votre réactivité et votre rigueur, vous participez directement à la croissance du chiffre d’affaires et à la satisfaction client.
Vos missions :
* Gérer les demandes clients entrantes (email, téléphone, chat, plateformes digitales) et mettre à jour les informations dans le CRM (SAP).
* Assurer la vente directe par téléphone des consommables, accessoires et instruments de la gamme webshop (Snap, DMA35, ViscoQC, etc.).
* Réaliser une prospection ciblée par téléphone selon un scénario défini, notamment sur les marchés à fort impact (MFI).
* Identifier de nouvelles opportunités commerciales et qualifier les prospects issus du site web, du chat et des plateformes digitales.
* Établir et suivre les offres commerciales, en lien étroit avec les commerciaux terrain.
* Effectuer des relances suite aux invitations envoyées (journées techniques, workshops, webinaires, etc.) et assurer le suivi des leads.
* Collaborer avec l’équipe terrain pour la mise en œuvre d’actions commerciales communes et l’atteinte des objectifs.
* Se former régulièrement sur les produits et techniques instrumentales Anton Paar afin d’assurer un conseil client précis et professionnel.
* Participer ponctuellement à des salons professionnels.
Votre profil :
* Formation Bac+2/3 minimum en commerce, gestion ou vente.
* Expérience confirmée (minimum 5 ans) en vente sédentaire, prospection B2B ou support commercial.
* Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec un fort sens du service client et de la persuasion.
* Maîtrise des outils CRM (SAP) et des outils bureautiques.
* Rigueur, autonomie et bonne gestion des priorités.
* Anglais professionnel souhaité.
Vos qualités personnelles :
* Goût prononcé pour la prospection et la relation client.
* Proactivité et orientation résultats.
* Esprit d’équipe, adaptabilité et organisation.
* Motivation à apprendre et à évoluer dans un environnement technologique exigeant.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Lieu de travail : Siège Anton Paar France – Les Ulis (91)
* Type de contrat : CDI
* Rémunération : Selon profil et expérience
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