Ingénieur poste de travail (h/f)

Vos missions

L’équipe EUC Desktop infrastructure est en charge de maintenir, faire évoluer les infrastructures (SCCM infrastructure, printing service, Antivirus management) délivrant des services à l’utilisateur pour le périmètre EMEA. La gestion / l’évolution / l’optimisation des postes de travail (Windows 7 & 10) est le cœur de métier de cette équipe.

La mission consiste à :

1. Assurer la production sur le poste de Travail Gestion des incidents non résolus par les support N1/N2 et l’équipe de production Documenter les résolutions d’incident Former les supports N1 & N2 à la prise en charge de nouveaux types d’incident Tester et mettre en production les nouvelles versions de build Windows 7 & 10 pour CIB et les entités IS Tester et mettre en production les nouvelles versions de build Windows 7 & 10 pour les environnements HVD Maintenir et faire évoluer la solution de build BCP Mettre à disposition des outils simplifiant les process utilisateur Mettre à disposition des outils simplifiant les process du Support N1 & N2
2. Documenter et tester les procédures à destination de l’équipe
3. Suivre les actions et les planning de l’équipe de production
4. Maintenir et faire évoluer le portail collaboratif de l’équipe
5. Prendre en charge des sujets autour du poste de travail ou des infrastructures sous la responsabilité de EUC Desktop Infrastructure
6. Veille technologique sur le périmètre Windows et les infrastructures sous la responsabilité de EUC Desktop Infrastructure
7. Tuning et optimisation des systèmes Windows et applications pour la Salle des Marchés
8. Faire du scripting autour du poste de travail (Vbs, Powershell, SDK SCCM, C#)
9. Communiquer et documenter auprès des équipes de support et de production sur les changements effectués

Le profil recherché

Compétences techniques : Windows 7 et 10 – Active Directory et GPO – Powershell, VBs et SDK, C# – SCCM – anglais courant

Niveau d’études

Bac +2 ou Bac +5

Niveau d’expérience

Expérience similaire d’au moins cinq ans