Rattaché·e à la direction des systèmes d’information, vous êtes responsable du bon fonctionnement, de la maintenance, de l’évolution et du support des applications basées sur la suite OpenText.
Votre rôle consiste à garantir la performance et la continuité des plateformes documentaires tout en accompagnant les utilisateurs et les projets d’intégration.
Vos missions principales seront :
Administration et exploitation :
• Assurer l’administration quotidienne des plateformes OpenText (Content Suite, AppWorks, Extended ECM, Documentum).
• Gérer les comptes, droits et rôles utilisateurs.
• Surveiller la disponibilité, la sécurité et la performance des systèmes.
• Piloter les mises à jour, correctifs et montées de version.
Support et maintenance :
• Assurer le support applicatif de niveau 2 et 3.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels.
• Maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle.
Évolution et projets :
• Participer à la conception et à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités.
• Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles.
• Contribuer à l’intégration d’OpenText avec d’autres systèmes d’information (ERP, CRM, ECM, GED).
• Accompagner les phases de test et de recette.
Conseil et expertise :
• Jouer un rôle de référent technique sur les solutions OpenText.
• Proposer des améliorations continues et des bonnes pratiques.
• Former et assister les utilisateurs clés.
Vous avez une appétence pour la technique avec de bonne qualités relationnelles et organisationnelles. Vous souhaitez rejoindre SIKIA afin d'accompagner un de ses clients, acteur majeur dans le domaine de l'équipement et des systèmes électroniques.
Compétences techniques attendues :
• Bonne maîtrise d’OpenText Content Suite, AppWorks, Extended ECM, et Documentum.
• Connaissance des API REST/SOAP, Web Services, SQL, Java / JavaScript, HTML, XML/XSLT.
• Compétences en intégration applicative et scripting (PowerShell, Python ou équivalent).
• Bonne compréhension des architectures Windows / Linux / Oracle / SQL Server.
• Notions de sécurité applicative et gestion des droits.
Compétences fonctionnelles et comportementales :
• Capacité à comprendre les processus documentaires et les besoins métiers.
• Esprit d’analyse et rigueur documentaire.
• Bon relationnel et aptitude à travailler en transversalité avec les équipes techniques et métiers.
• Autonomie, esprit d’équipe et sens du service.
• Goût pour la polyvalence technico-fonctionnelle.
Créée en 2000, SIKIA est une société de services numériques (ESN) experte dans les prestations à haute valeur ajoutée.
Nous accompagnons principalement des Grands Comptes dans la conception, la gestion et la performance de leurs systèmes informatiques complexes :
• Consulting et gestion de projets
• Développement d’applications web
• Maîtrise des données et des flux
• Support technique et TMA
Notre ambition : garantir l’avenir numérique de nos clients par une approche experte, responsable et humaine. Chez SIKIA, la réussite repose sur un équilibre entre compétence technique, sens du service et valeurs humaines.
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