Description
Tu es étudiant et à la recherche dun job pour financer tes études ? La satisfaction client est une priorité pour toi ?
La MAIF te permet de vivre une belle expérience professionnelle en devenant conseiller déclarations sinistres à Massy.
Pourquoi travailler chez nous ?
Avant tout cest intégrer un collectif engagé où l'on fait confiance : pas de script ni de chronomètre, tu seras autonome dans la relation créée avec chaque sociétaire.
Au quotidien, nos managers prennent soin des conseillers comme eux-mêmes prennent soin de nos sociétaires. Cette relation gagnant-gagnant fait notre singularité.
Nous encourageons nos talents à évoluer et à développer leurs compétences, grâce à des suivis réguliers.
Et surtout : on sadapte à ton planning détudiant !
Notre site se situe 36 AVENUE CARNOT MASSY
Tes principales responsabilités :
Premier interlocuteur du sociétaire en cas de sinistre, tu as un rôle clé dans lexpérience client lors de son contact pour déclarer un événement (accident de voiture, dégâts des eaux, intempéries).
Tu prends en charge les appels entrants. Après analyse de lévènement, tu enregistres des sinistres matériels automobiles et habitations, en application des règles contractuelles, conventionnelles et de droit, dans le respect des normes de qualité de la mutuelle.
Tu mets en œuvre toutes les mesures durgences utiles et conseilles lassuré sur les démarches à réaliser (entreprises partenaires, mission de lexpert, etc.).
Tu apportes, à chaque situation, une réponse adaptée, efficace et rapide.
Ce que tu apprécieras chez nous
Notre management par la confiance qui laissera la place à ton autonomie et prise dinitiatives.
Notre formation initiale et progressive, afin de te permettre de trouver tes marques en toute sérénité dès ton arrivée :
1. Une demi journée à partir du jeudi 25 juin pour préparer ton environnement de travail avec ton équipe,
2. Une journée dintégration sur site lesamedi 27 juin ,
3. A partir du lundi 29 juin, une formation rémunérée avec de la théorie et de la pratique.
Un équilibre avec tes études : heures sur une année complète, soit 75 jours travaillés (à raison de 8h/jour), répartis principalement les samedis et en période de vacances scolaires (y compris juillet/août).
Une rémunération supérieure au SMIC : ,70 bruts par mois.
Les avantages sociaux d'un grand groupe :
4. Des abonnements de transport en commun pris en charge à % dans la limite de (puis à 50% au-delà)
5. Tickets restaurants
6. Mutuelle santé protectrice,
7. Nombreux avantages CSE
Profil / Qualifications
️ Tu disposes :
Dune appétence avérée pour la relation et la satisfaction client.
Dune force de conviction et dun sens du collectif.
De bonnes qualités dexpression écrite et orale.
Pragmatique, tu cherches à résoudre efficacement la diversité des situations pour lesquelles tu es sollicité dans le respect des règles établies.
Ta capacité à gérer des situations délicates sera un atout indispensable.
Lexpérience te tente et tu es motivé à découvrir un nouveau job pour financer vos études ?
Tu es disponible tous les samedis et pendant les vacances scolaires dont lété ?
Ce job nexige pas de niveau détude ou de formation en particulier, seule ta carte détudiant est requise !
La suite ?
Si tu viens de lire toute cette annonce, cest certainement que, comme nous, tu portes une attention toute particulière à lautre. Cest aussi sûrement que tu as envie de tengager et de tépanouir au sein dun collectif.
Alors, viens découvrir ce quest lesprit MAIF en postulant !
Si ta candidature est retenue, un(e) conseiller(ère) RH te contactera pour un échange téléphonique. Ce sera l'occasion de faire connaissance et de discuter de tes aspirations.
Si tout se passe bien, nous t'inviterons à un entretien sur notre site en présence dun manager, pour mieux te connaître et découvrir tes motivations.
Nous te donnerons une réponse rapidement après l'entretien, car nous savons que l'attente peut être stressante !
Tu souhaites en savoir plus? Ce sont nos équipes qui en parlent le mieux!, conseillère déclaration sinistre en job étudiant à Massy.
Travailler à la MAIF, cest exercer un métier qui a du sens dans une entreprise qui sengagepour le mieux commun ! Cela te parle? On ten dit plus! DECLARATION ET GENERALISTE - CONSEILLER (E) DECLARATION SINISTRES - MAIF
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.