Directeur informatique adjoint h/f

La Direction des Services Numériques (DSN) de l'AP-HP fournit des services numériques sécurisés aux professionnels et patients. Elle développe et gère plusieurs centaines de solutions, dont le dossier patient, la biologie, l'imagerie, l'espace patient et la gestion hospitalière, sur 70 000 postes. Elle administre ses infrastructures (réseau, data centers, téléphonie, wifi) et favorise la réutilisation des données de santé. Avec plus de 500 professionnels et un budget annuel de 204 M€, elle pilote 300 projets et recrute 100 professionnels par an. Vos missions Le pôle Relation Clients est responsable de la gestion des nouvelles demandes IT de l'AP-HP ainsi que du suivi et de l'optimisation du portefeuille des projets de la DSN. Dans ce contexte, le pôle est l'interlocuteur des groupes hospitaliers (GHU) et des directions fonctionnelles du Siège. Il fait également le lien entre les clients et les autres entités de la DSN. Ses missions principales sont : · Recenser les besoins des GHU et des directions fonctionnelles du Siège : instruire les demandes, les évaluer et étudier leur retour sur investissement · Organiser l'arbitrage des demandes et la priorisation des projets afin d'éclairer les choix établis lors des conférences budgétaires annuelles ·Communiquer sur les résultats et les critères d'arbitrage et de priorisation ·Assurer une meilleure visibilité sur l'avancement du portefeuille des demandes et des projets ·Mener les enquêtes de satisfaction régulières, en lien avec les autres pôles de la DSN ·Communiquer sur la satisfaction des utilisateurs ·Animer le réseau des chefs de projets DSN avec une approche PMO, et les accompagner au quotidien (méthodologie, outils, montée en compétence) ·Suivre la performance du portefeuille des projets (délais, budget, objectifs, ) ·Publier un tableau de bord du portefeuille de projets Doté d'une vingtaine de collaborateurs, le pôle est structuré en 3 domaines : · Les Chargés de Relation sont les interlocuteurs privilégiés des GHU et des directions fonctionnelles du Siège. · Les Experts fonctionnels assurent les études en avant-projet. · L'équipe PMO est responsable de la mise en place d'un pilotage homogène des projets, du suivi et de l'optimisation du portefeuille des projets. VOS MISSIONS En binôme avec la Directrice, vous pilotez le pôle Relation Clients de la DSN dans le respect des objectifs qui lui sont fixés - avec en 2025, l'ambition de faire « moins mais mieux » dans les études, de suivre le ROI des projets, de déployer un nouvel outil PPM pour une meilleure gestion d'un portefeuille d'environ 300 projets, en articulation étroite avec le secrétariat général de la direction et des autres pôles de la DSN Vous avez un intérêt fort pour la mission de l'AP-HP, service public de santé au service des patients. Vous avez une connaissance avérée de l'environnement hospitalier, vous maitrisez la gestion de projet et vous êtes expérimenté(e) en management. Votre force de proposition vous permet de contribuer aux évolutions stratégiques de la direction. Au sein du pôle relations Clients, vous serez amenez à intervenir sur : · Gestion des activités du pôle · Professionnalisation du pilotage des projets · Gestion des équipes · Evaluation des performances · Communication En tant que directeur adjoint, vous pouvez être amené, en parallèle de votre poste, à occuper par intérim le poste de responsable de l'un des domaines du pôle, à porter directement certains dossiers complexes et à remplacer la Directrice lors de son absence. Profil recherché Idéalement, vous avez - Un diplôme Bac 5 minimum et au minimum 10 ans d'expérience en gestion de projets informatiques. Vous possédez une expérience significative en management d'équipe de taille comparable et une connaissance avérée de l'environnement hospitalier - Un fort Leadership pour fédérer les différents acteurs autour des objectifs de la Relation Clients - Une maitrise de la conduite de projets - Une maitrise de la conduite du changement - Un savoir-faire en management : animation et accompagnement des équipes, développement des compétences des collaborateurs(trices) du pôle pour répondre à leurs objectifs individuels et à ceux de la DSN, conduite des entretiens Vous avez une bonne connaissance : - Méthode de conduite de projet - Connaissance d'outils PPM - Fonctionnement de l'hôpital - Connaissance des marchés publics - ITIL Et humainement ? vous êtes - Doté(e) d'excellentes compétences relationnelles et en communication - Doté(e) d'un haut niveau de pédagogie et de force de conviction - D'une forte capacité d'adaptation et à travailler en équipe - Capable d'identifier des axes de progression, à définir des plans d'action et à les mettre en oeuvre - Doté(e) d'une aisance orale et rédactionnelle - Organisé(e), rigoureux(se), méthodique et synthétique Schéma horaireJourTemps de travail7h30TélétravailOuiVos avantages à l'AP-HP Possibilité de télétravail ; Remboursement partiel des transports en commun (75%) et/ou forfait mobilité; Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux; Un centre formation et de développement des compétences interne pour les formations management, les renforcement Métiers; 19 jours de RTT, en plus des 25 jours de congés ; Une offre de sorties culturelles, de voyages, de centres de vacances pour les titulaires et CDD sur poste permanent (AGOSPAP), des réductions et des bons plans (HOPTISOINS); Pour les enfants, crèches internes, voyages culturels, séjours linguistiques et possibilité de bénéficier du supplément familial de traitement. Description de l'hôpitalL'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile. Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24, et c'est pour elle à la fois un devoir et une fierté. L'AP-HP est le premier employeur d'Ile-de-France : 100 000 personnes - médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers - y travaillent. Au coeur de l'Institution, le Siège de l'AP-HP rassemble sous un même périmètre les directions fonctionnelles et les établissements qui lui sont rattachés : CFDC (Centres de Formation et de Développement des Compétences), ACHAT (Achat Centraux Hôteliers Alimentaires et Techniques), DRCI (Département de la Recherche Clinique et de l'Innovation) et DSN (Direction des Services numériques). Avec ses 4000 collaborateurs, le Siège assure un rôle d'expert, de pilote et de coordinateur pour l'ensemble des hôpitaux. Engagée dans des projets novateurs et stratégiques au service des patients, l'AP-HP recherche aujourd'hui de nouveaux talents pour mener à bien sa mission. Vous êtes l'un d'eux ? Venez nous rejoindre ! Référence de l'offre2