Vous occupez le poste d'assistant commercial chez Lestra Nazelles Negron.
CDD à partir de janvier 2026 (remplacement congé maternité).
MISSIONS :
. Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers.
- Réaliser des devis
- Gérer les ventes depuis les commandes jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus et en respectant les conditions en vigueur
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs),
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents).
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux.
VOTRE PROFIL :
- Avoir le sens de de la relation client, en particulier au téléphone
- Savoir être rigoureux, organisé et tenace
- Savoir travailler en équipe (collaboration avec d'autres services)
- Avoir une bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, Outlook)
- La connaissance de l'AS400 serait un plus
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- 35h Horaires de journée
- Travail sur ordinateur
- Pas de télétravail
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